Klaar om uw organisatie te transformeren met AI?

Waarde creëren met AI blijft een uitdaging

Voor de meeste organisaties is AI niet langer een futuristisch concept, maar een strategische noodzaak. Hoewel het potentieel van AI onmiskenbaar is, slagen veel organisaties er nog niet in om voorbij de eerste use cases en piloten te gaan en echte, schaalbare waarde te realiseren. Het traject is complex, en de uitdagingen zijn erg divers: van de beschikbaarheid van gegevens en technische implementatie tot een werkbare governance, ethiek en het zorgen dat medewerkers zich comfortabel voelen om met AI aan de slag te gaan.

79% van de overheidsfunctionarissen is van mening dat AI de efficiëntie van hun activiteiten kan verbeteren¹
39% van de overheidsfunctionarissen verklaarde dat hun werknemers over de nodige vaardigheden beschikken om opkomende technologieën te omarmen, wat wijst op een vaardigheidskloof in het personeelsbestand²
Tegen 2028 zal 15% van de dagelijkse werkbeslissingen autonoom worden genomen via agentische AI, ten opzichte van 0% in 2024³

Samen bouwen aan AI-gedreven organisaties

Bij KPMG geloven we dat AI er niet is om mensen te vervangen, maar om het menselijk potentieel te versterken. We ondersteunen u bij het inzetten van AI om processen te verbeteren, innovatie te stimuleren en besluitvorming te versterken. Succes met AI vereist echter meer dan alleen technologie, het vraagt om een integrale aanpak die strategie, mensen en processen op elkaar afstemt. Wij zijn uw transformatiepartner, niet zomaar een dienstverlener. Onze aanpak steunt op zes pijlers:

Business-first aanpak: We bouwen niet zomaar technologie, we lossen echte businessproblemen op.
End-to-end partnerschap: Van idee tot productie ondersteunen we het volledige traject, met een sterke focus op verandermanagement en het opbouwen van AI-geletterdheid.
Betrouwbare AI: Vertrouwen zit in ons DNA. We integreren governance en ethiek in elke oplossing en helpen u bij het navigeren door regelgeving zoals de EU AI Act.
Sectorspecifieke expertise: Onze lokale en globale teams brengen diepgaande sectorkennis en benchmarks, afgestemd op uw sector voor maximale impact.
Contextgedreven oplossingen: Elke organisatie is uniek. We nemen de tijd om uw cultuur, capaciteiten en ambities te begrijpen, zodat onze aanpak perfect aansluit bij uw specifieke behoeften.
Mensgerichte AI: We ontwerpen AI-oplossingen die de menselijke capaciteiten versterken, zodat mensen centraal staan bij elke beslissing.

Wij ondersteunen u tijdens uw hele AI-transformatietraject

De weg naar waarde creatie met AI is zelden eenvoudig. Het vraagt om uiteenlopende vaardigheden, samenwerking over functies heen en een duidelijke strategie. KPMG ondersteunt u in elke fase:

Versnel uw AI-traject met KPMG's AI Jumpstart. We helpen organisaties om snel van een AI-idee naar een tastbaar, werkend prototype te gaan.

Identificatie en bouw van AI-use cases: Identificeer, prioriteer en ontwikkel realistische use cases tot prototypes of minimum viable products (MVP’s).
Veilige experimenteeromgeving: Creëer een veilige omgeving waar medewerkers eenvoudig kunnen experimenteren met AI-technologieën:
KPMG Workbench is ons centraal beheerde AI-platform, dat innovatie, samenwerking en schaalbaarheid in ons hele netwerk stimuleert. Het is gebouwd op Trusted AI-principes en maakt consistente, veilige AI-levering mogelijk voor onze mensen en klanten.
RIVA is ons veilige platform voor het ontwikkelen en implementeren van AI-oplossingen met klantgegevens. Het ondersteunt op maat gemaakte toepassingen, zorgt voor naleving en maakt efficiënte, flexibele experimenten mogelijk in een breed scala aan AI-gebruiksscenario's.

Wij helpen u verder te gaan dan ad-hoc experimenten en zorgen ervoor dat uw AI-investeringen rechtstreeks bijdragen aan uw organisatiedoelstellingen. Ons team werkt samen met u om een duidelijke langetermijnvisie en een concreet actieplan op te maken en uit te voeren.

Beoordeling van de AI-maturiteit: Evalueer uw huidige data, technologie en organisatorische gereedheid en doe een benchmarking met gelijkaardige organisaties.
AI-visie en -doelen: Definieer een strategische AI-visie en tastbare doelen om uw AI-initiatieven af te stemmen op uw kernbedrijfsdoelstellingen.
Formulering van AI-roadmap: Maak een realistisch actieplan met duidelijke mijlpalen en capaciteitsvereisten om stapsgewijs vooruit te gaan en voldoende te integreren met lopende initiatieven en projecten.
Ontwerp van AI-organisatiemodel: Definieer de competenties, functies en rollen, governance, processen en partnerships die nodig zijn om AI effectief en veilig te bouwen, te implementeren en te beheren.
Transformatie van het bedrijfsmodel: Begeleid u bij de organisatorische verandering om uw processen, governance en mensen te transformeren naar een meer AI-gedreven organisatie waar mensen en AI(-agenten) samenwerken.

Het succes van AI hangt sterk af van de eindgebruikers en hun adoptieniveau. Wij stellen uw medewerkers in staat om vol vertrouwen samen te werken met AI.

Strategische personeelsplanning: Beoordeel de impact van AI(-agenten) op uw medewerkers en ontwikkel een plan om uw organisatiestructuur om te scholen, bij te scholen en aan te passen.
Verandermanagement en adoptie: Ontwerp en implementeer op maat gemaakte programma's voor verandermanagement om een cultuur van AI-adoptie te bevorderen.
AI-geletterdheid en -training: Rust uw teams uit met de kennis en vaardigheden om vol vertrouwen met AI te werken en help werknemers te begrijpen hoe ze moeten omgaan met en toezicht houden op agentische AI-systemen, zodat ze deze effectief kunnen benutten met behoud van verantwoording.

Zet uw AI-visie om in realiteit. Onze data scientists, architecten en ontwikkelaars bouwen en implementeren robuuste, veilige en schaalbare AI-oplossingen ondersteund door een solide AI-architectuur. We helpen u bovendien om het maximale te halen uit de AI-functionaliteiten binnen uw bestaande technologielandschap.

(Gen) AI-oplossingen: Bouw en integreer geavanceerde AI- en generatieve AI-oplossingen- van voorspellende analyses en beslissingsintelligentie tot het genereren van inhoud, code en kennis - en ontsluiten nieuwe efficiëntie, personalisatie en innovatie in alle bedrijfsfuncties.
Geavanceerde analyse en machine learning: Creeer van machine learning algoritmen die zijn afgestemd op uw context, met behulp van leading practices op het gebied van modellering, monitoring, verklaarbaarheid en transparantie.
Agentische AI (of AI-aangedreven automatisering): Bouw autonome AI-agenten voor intelligente proces-, document- en workflowautomatisering, waardoor end-to-end automatisering mogelijk is met minimale menselijke tussenkomst. Van agentisch AI-ontwerp en -implementatie tot document- en kennisautomatisering en AI-workfloworkestratie.
Copilot-implementatie: Ontwerp een Copilot-strategie om uw productiviteit te verhogen en uw klantervaring te verbeteren.

Vertrouwen zit in het DNA van KPMG, en precies daarom staat het centraal in elke succesvolle AI-strategie die we helpen vormgeven . Wij helpen u ervoor te zorgen dat uw data klaar zijn voor AI en om ethiek en governance in uw AI-initiatieven te verankeren, risico's te identificeren en te beheersen en te zorgen voor naleving van een snel evoluerend regelgevingslandschap.

AI risicobeheerskader: Ontwikkel een uitgebreid risicokader om ethisch en verantwoord AI-gebruik te garanderen, voor alle soorten AI en gedurende de gehele levenscyclus van AI-oplossingen.
AI-naleving: Voldoe met vertrouwen en pragmatisme aan de wettelijke vereisten, waaronder de EU AI Act. Dit omvat een solide controle van gekochte AI, AI ingebed in bestaande software en AI die online wordt gebruikt.
AI-governance: Beoordeel, stel en implementeer governancekaders, operationele modellen, beleid en procedures ter ondersteuning van verantwoord gebruik van AI, waarbij maximale waarde wordt bereikt op een gecontroleerd risiconiveau. Implementeer technische en governance-oplossingen die continu toezicht op agentische AI-systemen mogelijk maken.
AI assurance: Test, onderzoek het bewijs en rapporteer over de beheerprocessen en controles m.b.t. het verantwoord gebruik van AI-technologieën.
Datamanagement en -governance: Zorg ervoor dat uw data (incl. synthetische data) geschikt zijn voor het beoogde doel en dat er een structurele aanpak is op gebieden als datakwaliteit, diversiteit, traceerbaarheid/afstamming en labeling/annotatie, waarbij rekening wordt gehouden met het bedrijfsdoel en de gebruikte AI-techniek(en).

Enkele recente AI opdrachten binnen de Vlaamse Overheid

AI playbook: Samen met Digitaal Vlaanderen ontwikkelden we het AI playbook, dewelke overheden in Vlaanderen een praktische leidraad biedt om verder met AI aan de slag te gaan.
Uitrol en adoptie Copilot: We begeleiden de uitrol van Microsoft Copilot bij 10.000 kenniswerkers binnen de Vlaamse overheid.
AI-visie en use cases: We ondersteunden verschillende entiteiten met het formuleren van hun AI visie en doelstellingen en het identificeren en prioriteren van de meest waardevolle AI use cases.

Klaar om ook verder aan de slag te gaan met AI?

KPMG België combineert lokaal AI-talent met wereldwijde expertise in opkomende technologieën en toegewijde sectorkennis. Neem contact met ons op voor een kennismakingsgesprek en ontdek hoe wij u kunnen helpen en versnellen om het volledige potentieel van AI te ontsluiten.