Digitalisering transformeert bedrijven wereldwijd. Organisaties die technologie en data slim inzetten, creëren een voorsprong, terwijl de rest achter dreigt te blijven.

KPMG Lighthouse is ons expertisecentrum voor data, AI en opkomende technologieën. We combineren diepgaande sectorervaring met datagedreven expertise om klanten te helpen bij groeiuitdagingen, kostenoptimalisatie en risico-uitdagingen. We begeleiden hen bij bedrijfstransformaties en zorgen dat ze klaar zijn voor een continue veranderende wereld.

Ons team pakt cruciale uitdagingen en kansen aan door:

Een data- en AI-strategie te ontwikkelen
Effectieve bedrijfsmodellen en ecosystemen te creëren die de waarde van data en AI maximaliseren
Besluitvorming te versterken met inzichten vanuit zowel zakelijk als technologisch perspectief
Digitale oplossingen te ontwerpen en bouwen met de nieuwste technologieën
Specifieke data- en AI-uitdagingen aan te pakken
Gebruik te maken van bewezen frameworks en accelerators, afgestemd op uw digitaliseringstraject

Als onderdeel van het wereldwijd Lighthouse-netwerk versnellen we innovatie en implementeren we schaalbare, datagedreven oplossingen voor onze klanten.

Onze bedrijfsgerichte aanpak, versterkt met nieuwe technologieën, helpt onze klanten om concrete en blijvende voordelen te behalen uit hun data- en digitaliseringsinitiatieven.

Peter Van den Spiegel

Partner, Head of Lighthouse | Advisory

KPMG in Belgium

mail
call

Uitdagingen en trends

Powered data platorms

Veel bedrijven kiezen voor een datagestuurde aanpak omdat ze zien dat slim omgaan met data het verschil maakt tussen winnen of verliezen. Ze investeren in betere data-, analyse- en AI-capaciteiten. Succes komt voort uit het verzamelen, organiseren, transformeren en analyseren van data, ondersteund door een robuust dataplatform dat waarde creëert voor de hele organisatie.

Lees meer (EN)

AI-strategie en transformatie

De manier waarop organisaties gegevens beheren en benutten, onderscheidt tegenwoordig goed presterende bedrijven van andere. Een datagestuurde aanpak is cruciaal voor groei. Dat inzicht heeft geleid tot aanzienlijke investeringen in data, analytics en AI in verschillende sectoren, met als doel waarde te creëren uit data.

Lees meer (EN)

Generatieve AI

De sterke toename in belangstelling voor generatieve AI, gestimuleerd door platforms zoals ChatGPT, heeft de aandacht getrokken vanwege de mogelijkheden op het gebied van contentcreatie. Generatieve AI biedt aanzienlijke voordelen en kan efficiënt worden geïntegreerd in bestaande workflows, bijvoorbeeld via ‘Retrieval Augmented’-oplossingen. Organisaties die generatieve AI omarmen, versterken hun concurrentiepositie en versnellen innovatie in een continu veranderend landschap.

lees meer (EN)

Powered sustainability

Duurzaamheidsrapportage wordt steeds belangrijker en meer gereguleerd. De eisen verschillen per doelgroep: toezichthouders, stakeholders en interne managers hebben elk op verschillende momenten behoefte aan specifieke informatie om hun rol effectief te vervullen.

lees meer (EN)

Hoe KPMG kan helpen

Datastrategie en -management

Bepaal het traject voor uw strategische datatransformatie en begeleid uw organisatie daarbij.

In de huidige digitale wereld is datagedreven werken essentieel. Elke organisatie, ongeacht de sector, moet het maximale halen uit haar data- en informatie-assets door een doelgericht operating model te implementeren dat aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen. Effectief beheer en governance van data, analytics en AI zijn daarbij cruciaal.

Onze diensten helpen organisaties waarde uit data te halen, structuur aan te brengen en datadoelstellingen in lijn te brengen met strategische prioriteiten. Dat doen ze met aandacht voor naleving van sectorspecifieke regelgeving. We versterken ook het vertrouwen in data en informatie-assets, ter ondersteuning van uiteenlopende initiatieven zoals advanced analytics, AI, compliance, ERP-transformaties en digitalisering.

In de versnellende digitale wereld van vandaag is datagedreven werken geen keuze meer. Data beheren als strategisch asset, afstemmen op de bedrijfsstrategie en vertrouwen opbouwen zijn cruciale succesfactoren.

Uitdagingen

Data is het nieuwe goud, en datagedreven werken is essentieel. Maar die omslag is vaak complex. Veel organisaties lopen aan tegen dezelfde vragen:

Hoe helpt data ons om onze bedrijfsstrategie te realiseren, en waar beginnen we?
Welke data-ambities moeten we formuleren om onze strategische doelen te bereiken?
Welke data moeten we verzamelen, beheren en benutten, en wat kunnen we negeren?
Hoe bouwen we een data-organisatie en een cultuur die daarin ondersteunt?
Welke organisatiestructuur en welk operating model passen bij onze huidige én toekomstige databehoeften?

Ook het operationaliseren van datamanagement brengt uitdagingen met zich mee, zoals het inrichten van data governance, masterdatamanagement, datakwaliteitsbeheer en data lineage. Belangrijke vragen daarbij zijn:

Hoe borgen we duidelijk data-eigenaarschap binnen de organisatie?
Hoe creëren we transparantie in beschikbaarheid en gebruik van data?
Welke processen rondom data hebben we nodig?
Hoe meten en verbeteren we de datakwaliteit?
Hoe voldoen we efficiënt aan datagerelateerde wet- en regelgeving?

Onze diensten

Ons team – ondersteund door sectoroverstijgende experts en een internationaal netwerk van dataspecialisten – vermijdt ‘black box’-oplossingen. We beginnen altijd met een goed begrip van uw bedrijfsbehoeften en co-creëren praktische oplossingen die echte waarde leveren. Wij helpen u om data effectief te beheren en te benutten. Onze diensten omvatten onder meer:

Wij helpen u bij het formuleren en realiseren van uw data-, analytics- en AI-ambities, met vertrouwen en een duidelijke strategische visie als uitgangspunt. We ontwerpen praktische roadmaps voor datatransformatie, co-creëren robuuste Target Operating Models en bouwen aan een sterke datacultuur met directe en tastbare waarde als resultaat.

Wij maken effectief databeheer en governance mogelijk door oplossingen te implementeren die zowel gestructureerde als ongestructureerde data uit diverse bronnen en modellen aankunnen. Met behulp van internationale standaarden en ons KPMG Advanced Data Management Framework (ADMMA) realiseren we duurzame waarde uit uw data.

We richten de structuur, processen en technologieën in die nodig zijn voor schone en betrouwbare masterdata. Onze MDM-methodologie zorgt voor consistente en toegankelijke data en biedt een effectieve aanpak voor complexe masterdata-uitdagingen.

Wij helpen u om data te waarderen én te verzilveren, en verankeren dat in uw bedrijfsstrategie. Door datagebruik te optimaliseren vergroten we de operationele efficiëntie en creëren we nieuwe inkomstenstromen via het verhandelen, delen of verkopen van data.

Business intelligence & Analytics

Bedrijven lopen kansen mis wanneer ze niet beschikken over de juiste geautomatiseerde inzichten. Bij KPMG in België overbruggen we deze kloof met onze ‘business-led, technology-enabled’-aanpak. We helpen u om data om te zetten in actiegerichte inzichten, waarmee u verder gaat dan traditionele rapportering en uw informatie doelgericht inzet voor concurrentievoordeel.

Kopers van data- en analyticsdiensten zullen in steeds vaker meer dan 50% van de aanbieders uitsluiten vanwege een gebrek aan zakelijke domeinkennis en onvoldoende expertise in essentiële onderdelen van datastrategie en -management.

Uitdagingen

Ondanks de overvloed aan data blijft waarde creëren een uitdaging. Organisatorische barrières belemmeren de transformatie van data naar actiegerichte inzichten.

Het afstemmen van KPI’s op strategische, tactische en operationele doelen blijft lastig. Bestaande indicatoren bieden weinig actiegerichte inzichten, wat leidt tot vage prestatiebeoordelingen.
Toegankelijkheid, uniformiteit en kwaliteit van data vormen grote obstakels. Gescheiden datasilo’s ondermijnen het vertrouwen en bemoeilijken de ontwikkeling van dashboards en het gebruik van AI. KPI-rapportages kampen met duplicatie en inconsistentie.
Verbetering van rapportages vraagt om dynamische inzichten en gestroomlijnde processen. Statische rapporten schieten tekort in het bieden van bruikbare inzichten en het efficiënt identificeren van KPI-drivers.
Gebrek aan zichtbaarheid in processen belemmert het signaleren van afwijkingen en zwaktes. Het onderzoeken van verstoringen of kwaliteitsproblemen wordt daardoor moeilijk.

Onze diensten

Wij integreren databehoeften in de kern, werking en meetinstrumenten van uw organisatie. Met onze op maat gemaakte diensten pakken we uw unieke data-uitdagingen aan en maken we Business Intelligence & Analytics centraal in uw strategie. Onze vier kernservices omvatten het visualiseren van data, het definiëren van relevante KPI’s, het opzetten van single sources of truth en het diepgaand analyseren van processen. Die aanpak levert actiegerichte inzichten op, ondersteunt strategische besluitvorming en benut het volledige potentieel van uw informatiesystemen.

We duiken diep in uw data, behoeften en doelen om passende KPI’s te bepalen die uw organisatie effectief sturen.

We helpen u bij het definiëren van het juiste dataplatform voor uw specifieke situatie, zodat u meer datagedreven kunt werken, Internet of Things (IoT) kunt faciliteren en datamonetarisatie kunt ondersteunen..

Met behulp van geavanceerde technologieën brengen we data tot leven. Storytelling en bewezen visualisatietechnieken zorgen ervoor dat onze aanpak altijd gericht is op de organisatie.

We visualiseren uw bedrijfsprocessen en analyseren operationele data die door IT-systemen wordt gegenereerd. Zo creëren we meer transparantie en inzichten om processen te optimaliseren.

Advanced analytics & machine learning

Ontwikkel een plan voor uw strategische datatransformatie en leid uw organisatie erdoorheen.

Machine learning, voorspellende analytics en big data-technologieën kunnen uw processen aanzienlijk verbeteren. Klantanalyse helpt verloop te verminderen, geautomatiseerde gerichte marketing mogelijk te maken en de vraag beter te voorspellen. Nieuwe methodes voor fraudedetectie verschuiven van op regels gebaseerde systemen naar adaptieve machine learning-modellen, terwijl modelreviews het vertrouwen in naleving van regelgeving en optimale prestaties versterken.

Met onze technische expertise, wereldwijd netwerk en gespecialiseerd ecosysteem implementeren we geavanceerde analytics-oplossingen om uw zakelijke uitdagingen aan te pakken.

De meest waardevolle grondstof van tegenwoordig is niet langer goud, maar data. Om waarde te creëren uit data zijn advanced analytics en machine learning onmisbaar.

Uitdagingen

Advanced analytics en machine learning bieden grote kansen om bedrijfsprocessen te transformeren en tastbare voordelen te realiseren. Tegelijkertijd moeten sectoren technologische capaciteiten leren begrijpen en de benodigde vaardigheden voor brede adoptie ontwikkelen.

Machine learning benutten voor zakelijke beslissingen levert aanzienlijke voordelen op, zoals hogere productiviteit, lagere kosten en meer omzet. Toch is het cruciaal om de betrouwbaarheid van die beslissingen te waarborgen. Onjuiste of bevooroordeelde uitkomsten kunnen negatieve gevolgen hebben voor stakeholders, terwijl ondoorzichtige modellen de adoptie belemmeren.

Om de risico’s bij het toepassen van nieuwe technologieën te beheersen, moeten machine learning-systemen vier pijlers van vertrouwen waarborgen: integriteit, veerkracht, rechtvaardigheid en uitlegbaarheid.

Onze diensten

Ons doel is uw organisatie te voorzien van de vaardigheden en diensten die nodig zijn om analytics succesvol te integreren. Onze multidisciplinaire teams van datawetenschappers, specialisten in regelgeving en sectorspecialisten ontwikkelen effectieve strategieën en operationele modellen voor duurzame analytics programma’s. Met behulp van proactieve innovatie en technologie faciliteren wij de uitvoering van efficiënte analytics projecten.

Met ons uitgebreide wereldwijde netwerk richten we ons op het vergroten van organisatorische wendbaarheid om de culturele veranderingen die analytics met zich meebrengt te begeleiden, terwijl we ethische richtlijnen voor verantwoord gebruik strikt naleven. In een tijd van technologische transformatie staat de mens bij ons in elke fase centraal.

Fraudedetectie

Om fraudedetectie te verbeteren, ondersteunen we onze klanten bij het implementeren van machine learning-technologieën die zich realtime aanpassen aan een continu veranderende omgeving. Daarbij houden we rekening met de nog veelgebruikte, op regels gebaseerde systemen.

Modelreview

We helpen onze klanten te verzekeren dat hun bedrijfsalgoritmen voldoen aan de regelgeving én optimaal presteren, door die te onderwerpen aan een externe review door een multidisciplinair team van datawetenschappers, regelgevings- en vakspecialisten.

Klantanalyse

Door gebruik te maken van voorspellende analytics om churn te verminderen, gerichte marketing te automatiseren en de vraag beter te voorspellen, helpen we onze klanten de klantervaring te optimaliseren, kosten te verlagen en meer leads te genereren.

Intelligente automatisering & Newtech

Ontdek wat intelligente automatisering (IA) voor uw organisatie kan betekenen en hoe het repetitieve taken uit handen neemt, zodat uw medewerkers zich kunnen richten op wat echt telt.

Wij helpen de toekomst van werk vorm te geven met IA: we schalen kennis en ervaring op een manier die voorheen onmogelijk was. Opkomende technologieën omarmen is essentieel voor organisaties die willen aanhaken bij die digitale revolutie. Wij analyseren uw situatie en adviseren over een soepele en efficiënte implementatie van IA.

In de snel veranderende wereld van vandaag staan organisaties voor tal van uitdagingen die de operationele efficiëntie onder druk zetten. IA verandert businessmodellen fundamenteel en creëert nieuwe kansen voor procesoptimalisatie en groei. Het is geen tijdelijke trend, maar een strategische technologische prioriteit voor wie duurzaam wil blijven presteren.

Technologieën zoals Robotic Process Automation (RPA), intelligente automatisering en artificiële intelligentie zijn cruciaal om als organisatie toekomstbestendig, flexibel én operationeel weerbaar te worden.

Uitdagingen

Organisaties worden geconfronteerd met uiteenlopende uitdagingen, variërend van veranderende regelgeving en risicobeheersing tot klant- en medewerkerstevredenheid en operationele inefficiëntie. Die factoren vormen belangrijke drijfveren voor het inzetten van intelligente automatisering. Tegelijk brengt automatisering ook eigen uitdagingen met zich mee, zoals het kiezen van de juiste processen, het schaalbaar maken van initiatieven en het opzetten van doeltreffende governance. Het effectief aanpakken van deze obstakels is cruciaal om bedrijfsprocessen te optimaliseren, een naadloze integratie van front- en backoffice te realiseren en een goed afgestemd samenspel tussen digitale en menselijke werkkrachten te bevorderen.

Onze diensten

Automatisering implementeren – of het nu gaat om basis-RPA (Robotic Process Automation), intelligente automatisering of end-to-end (E2E) bedrijfsprocessen – brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Ons team bestaat uit ervaren specialisten met een sterke technische achtergrond en diepgaande kennis van E2E-implementaties en systeemintegratie.

Het succes van elk automatiseringsinitiatief staat of valt met de keuze van de juiste bedrijfsprocessen, aangezien die rechtstreeks invloed hebben op de toegevoegde waarde en de mate van adoptie binnen de organisatie. Wij bieden ondersteuning bij leveranciersselectie, kansenanalyse, ontwikkeling en uitrol van automatiseringsoplossingen.

Op basis van onze expertise werken we samen met u aan het opzetten van governancekaders en operating models die aansluiten bij de strategie en visie van uw organisatie. Zo zorgen we voor een duurzame en toekomstgerichte implementatie van intelligente automatisering.

We helpen u een duidelijke automatiseringsvisie te formuleren die aansluit op de strategische doelstellingen van uw organisatie. KPMG ondersteunt ook de inrichting en implementatie van uw target operating model en helpt vertrouwen op te bouwen in nieuwe manieren van werken.

We stellen u in staat om de prestaties van uw intelligente automatiseringsoplossing te monitoren aan de hand van relevante KPI’s en ondersteunen het opzetten van de benodigde beheersmaatregelen.

We ondersteunen u bij het opstellen van een pipeline van automatiseerbare processen, op basis van complexiteit, impact en toegevoegde waarde. Grondige kennis van business en processen vormt de basis voor onze analyse en definitie van uw noden.

We helpen bij het bepalen van de meest geschikte automatiseringsoplossing en bijhorende leverancier, rekening houdend met uw functionele behoeften, licentievoorwaarden en de organisatorische en technische inbedding.

Wij bieden ervaren development-capaciteiten aangevuld met de kennis van herbruikbare componenten en inzichten uit eerdere projecten.

We zorgen voor de juiste training en overdracht, zodat uw organisatie zelfstandig kan opereren binnen het domein van intelligente automatisering.

Digitale Architectuur

De toekomst is aan datagedreven organisaties. Wij helpen u bij het opbouwen van een digitale fundering die duurzame groei en succes mogelijk maakt.

Organisaties wereldwijd herzien hun werking, missie en antwoorden op opkomende dreigingen. Door nieuwe data- en digitale platformen te omarmen, kunnen zij innovatieve digitale diensten aanbieden en verouderde systemen moderniseren – essentieel voor succesvolle digitale transformatie. Tegelijk brengen die voordelen ook technologische uitdagingen met zich mee. Organisaties moeten zich snel aanpassen aan nieuwe dreigingen en leren omgaan met een steeds grotere stroom aan data.

Onze Digital Solution Architecture biedt een moderne benadering van bedrijfs- en technologiearchitectuur, met een sterke focus op klantbeleving en opkomende technologieën. Ons doel is om digitale transformatie te versnellen door het ontwerpen en implementeren van toekomstgerichte architectuur.

Het is niet de technologie die transformeert, maar de technologie transformeert ú.

Uitdagingen

Met de juiste expertise en capaciteiten pakken we de uitdagingen rond uw digitale en dataplatformen doelgericht aan om uw transformatie te versnellen. Ons team combineert praktische technische kennis – van enterprise architects tot data- en software-engineers – met inzichten van functionele business-experts. In nauwe samenwerking met uw team analyseren we de huidige situatie en complexiteit om digitale platformen te ontwerpen en creëren die kunnen concurreren met die van digital native organisaties.

Dankzij onze uitgebreide ervaring brengen we multidisciplinaire teams samen om waardevolle, op maat gemaakte oplossingen te leveren. Onze aanpak stimuleert continue aanpassing, met flexibele bedrijfsfuncties en een open houding ten opzichte van veranderende technologie- en datalandschappen. Door de lagen van data, technologie en business van elkaar te scheiden, kunnen organisaties sneller nieuwe digitale diensten lanceren, IT-kosten en complexiteit verlagen en een betere afstemming realiseren tussen business en IT.

Onze diensten

Organisaties worstelen vaak met hun steeds groeiende hoeveelheid data. Onze aanpak richt zich op het ontwerpen van datagedreven architecturen op maat, met inzet van toonaangevende technologieën zoals data lakes, streaming analytics en data meshes. We zijn gespecialiseerd in het ontwerpen en bouwen van platformen die meetbare waarde toevoegen aan uw organisatie.

Na het opzetten van de applicatiearchitectuur verschuift de focus naar ontwikkeling, waarbij we voornamelijk gebruikmaken van cloud-native technologieën zoals containerisatie, cognitieve services, API-management, grootschalige dataopslag, messaging en integratie. Onze oplossingen zijn schaalbaar en worden ontwikkeld met programmeertalen als Java, .NET, Python en andere gangbare technologieën.

DevOps en agile softwareontwikkeling

Steeds meer organisaties omarmen agile methodologieën. KPMG ondersteunt hen bij die agile transformatie en het adopteren van DevOps-praktijken. We helpen bij het opzetten van DevOps-operating models, inclusief het ontwerpen en bouwen van DevOps- en Agile-softwareontwikkelpijplijnen, evenals geautomatiseerd testen – alles gericht op een optimale levering van digitale oplossingen.

DataOps en MLOps

Automatiseer niet alleen de uitrol van uw dataplatform, maar ook die van datamodellen, datapijplijnen en machine learning-pijplijnen. Net als bij DevOps maakt DataOps gebruik van concepten als continue integratie, uitrol, testen en monitoring om het werk van data engineers en data scientists efficiënt te ondersteunen en te versnellen.

Waarom vertrouwen belangrijk is

Vertrouwen in analytics is cruciaal voor het succes van een organisatie. Dit is waarom:

Kansen benutten: Datagedreven technologieën brengen nieuwe marktkansen aan het licht en kunnen ingrijpende veranderingen teweegbrengen in sectoren en de samenleving.
AI-integratie: Naarmate artificiële intelligentie zich in alle sectoren verspreidt, wordt betrouwbaar analytics onmisbaar voor succes.
Vertrouwensgap: Bestuurders in de C-suite twijfelen steeds vaker aan de betrouwbaarheid van data en analytics, en die kloof wordt niet kleiner.
Governance: Omdat steeds meer beslissingen door machines worden genomen, moeten bedrijven strengere governance toepassen om vertrouwen te waarborgen en het volledige potentieel van datagedreven technologieën te benutten.

Waarde creëren met onze unieke aanpak

Duurzame waarde halen uit data vraagt meer dan technologie alleen. Onze business-first aanpak combineert gespecialiseerde datavaardigheden, functionele en sectorexpertise, én bewezen change management om uw bedrijfstransformatie te versnellen.

We ondersteunen de C-suite met brede, datagedreven en AI-gestuurde transformatiediensten.
We lossen complexe bedrijfsuitdagingen op met een business-first en analytics-gedreven aanpak.
We implementeren ‘AI-now’ oplossingen in de volledige waardeketen om bedrijfsmodellen te transformeren.
We benutten branche- en proceskennis om problemen scherp te definiëren en holistische diensten te leveren.
We combineren wereldwijde innovatie met lokale partnerships via KPMG Lighthouse.
We creëren concurrentievoordeel door waardevolle databronnen te ontsluiten en te benutten.
We bieden betrouwbare analytics-oplossingen voor weloverwogen besluitvorming en dataveiligheid.
We zorgen voor pragmatische oplossingen met een bewezen staat van dienst in data- en AI-gedreven transformaties.