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      A inteligência artificial (IA) continua avançando a passos largos: a ferramenta se tornou parte do dia a dia dos negócios em diversos setores, com 86% dos trabalhadores brasileiros afirmando que utilizam a IA em suas empresas.

      A pesquisa Confiança, Atitudes e Uso de Inteligência Artificial: um estudo global 2025, produzida pela KPMG e pela Universidade de Melbourne (Austrália), aponta que, no Brasil, 71% dos entrevistados notaram um aumento na eficiência, na qualidade do trabalho e no potencial de inovação como consequência do uso da IA.

      Os benefícios da inteligência artificial são inegáveis. Os sistemas de IA são utilizados para tornar mais precisa a detecção de câncer, melhorar a eficiência de energias renováveis e aumentar a produtividade no trabalho.

      O estudo tem o objetivo de analisar o comportamento do mercado de trabalho perante a inteligência artificial. Os insights aqui obtidos são de extrema importância para compreender os benefícios e riscos dessa tecnologia cada vez mais presente. 

      Trust, attitudes and use of Artificial Intelligence: a global study 2025
      Confiança, Atitudes e Uso de Inteligência Artificial: um estudo global 2025. Insights do Brasil.

      Principais insights da pesquisa

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      Adoção da inteligência artificial no trabalho

      Quase três em cada quatro funcionários usam a IA no trabalho. Ferramentas de IA generativa costumam ser as mais utilizadas, com respondentes optando por serviços gratuitos. Economias emergentes são líderes na adoção da IA.

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      Confiança na IA

      Apesar das altas taxas de adoção, a confiança continua um desafio. Mais da metade dos respondentes expressam preocupações quanto ao uso da IA, especialmente em economias avançadas onde o ceticismo quanto à segurança e ao impacto social é prevalente.

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      Benefícios da IA

      O uso da IA aumentou a eficácia do trabalho, ampliou o acesso a informações precisas e melhorou a inovação, com 85% dos entrevistados relatando maior eficiência e produtividade devido ao uso da inteligência artificial.

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      Impactos da IA

      Pessoas reportaram tanto benefícios quanto riscos relacionados ao uso da IA. Muitos apreciam a eficiência e a acessibilidade, mas existem preocupações quanto à perda de postos de trabalho, aos riscos de privacidade e à desinformação.

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      Adoção da inteligência artificial por estudantes

      Entre os estudantes, 92% usam a IA para estudar e acreditam nos benefícios da tecnologia no aprendizado. Mas há preocupações quanto à dependência na inteligência artificial, que pode prejudicar capacidades de pensamento crítico e de colaboração.

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      Confiança e governança

      Existe um grande apelo do público pela regulamentação da IA, com 70% dos respondentes acreditando na necessidade de uma legislação mais rigorosa. Muitos sentem que as leis atuais são insuficientes e que é preciso educação pública sobre o assunto.

      O futuro da IA

      As discussões sobre a confiabilidade da inteligência artificial, seus benefícios e a regulamentação da tecnologia são essenciais para assegurar seu bom uso. As competências da IA são amplamente reconhecidas, mas é preciso garantir seu uso seguro.

      Entre os entrevistados, 84% pedem por leis e medidas para combater a desinformação que pode ser gerada pela IA. Conforme a tecnologia evolui, será possível compreender melhor os impactos de longo prazo do seu uso.