Au Canada, la transformation du gouvernement et du secteur public est devenue primordiale vu l’évolution des besoins des citoyens. Avec les progrès technologiques et les attentes changeantes de la société, les organismes gouvernementaux doivent s’adapter pour fournir des services rapides et pertinents. La transformation numérique peut améliorer la mobilisation des citoyens, car des systèmes modernisés facilitent souvent la communication et les interactions entre le gouvernement et la population.
Aussi, les initiatives de transformation peuvent favoriser la transparence, la reddition de comptes et la productivité au sein de l’appareil gouvernemental. En adoptant de nouvelles technologies et de nouveaux processus, les administrations peuvent fournir des renseignements plus clairs sur leurs activités, leurs budgets et leurs processus décisionnels, ce qui favorise la confiance des citoyens. Cela est particulièrement important dans une société où la confiance du public dans les institutions gouvernementales est essentielle à la confiance et à la stabilité.
En outre, la transformation du secteur public peut stimuler la croissance économique en créant un gouvernement plus agile et plus réactif qui peut mieux soutenir les entreprises et l’innovation. Pour s’attaquer à des problèmes pressants comme les changements climatiques, la santé publique et les inégalités sociales, le secteur public doit aussi adopter une approche proactive et novatrice.
Les efforts de transformation du secteur public et du gouvernement au Canada sont essentiels pour améliorer la prestation des services, accroître la transparence, favoriser la croissance économique et relever les défis sociétaux cruciaux.
Construire un programme de transformation qui vise juste
Les organisations de la fonction publique canadienne mènent souvent une bataille ardue pour servir la population dans un contexte économique tendu et malgré des budgets serrés, une incertitude géopolitique et une concurrence avec le secteur privé pour attirer les talents. En même temps, les organismes gouvernementaux ont le mandat de travailler de façon créative et proactive pour assurer une stabilité en dépit de ces circonstances.
Avoir un plan de match solide vous aidera à produire de meilleurs résultats plus rapidement à mesure que le contexte évolue. Téléchargez l’article pour en savoir plus sur l’élaboration et la mise en œuvre d’une transformation axée sur la technologie.
Série sur la transformation du secteur public
Webinaires sur les pratiques exemplaires, les défis et les leçons tirées dans le secteur public
Améliorer les services municipaux : les systèmes 311 à l’ère de l’IA
Cette séance portera sur l’exemple de la municipalité régionale de Durham, qui a adopté le concept de ville intelligente et entamé une transformation numérique pour répondre aux attentes en constante évolution des citoyens. La discussion montrera comment y aller progressivement et établir une trajectoire numérique évolutive, en fonction des résultats fondés sur les données.
De plus, nous soulignerons l’importance de bâtir un avenir durable et aborderons les stratégies novatrices mises en œuvre pour améliorer les services aux citoyens. Découvrez comment ces efforts favorisent l’efficience, augmentent la connectivité et fournissent des services équitables et durables à toutes les communautés.
Objectifs d’apprentissage :
Découvrir comment l’innovation numérique façonne l’avenir des services municipaux.
Résoudre les grands enjeux actuels des municipalités canadiennes en :
augmentant la productivité pour accroître la rentabilité;
gérant mieux les situations de crise grâce à l’intelligence en temps réel;
rationalisant la prestation des services.
Comparer votre feuille de route de transformation avec les pratiques exemplaires du secteur
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