KPMG 2025 CEO Outlook

Nesse ambiente complexo, os CEOs reconhecem que precisam repensar os papéis e as competências de suas organizações, além de adaptar suas estratégias de crescimento. Agilidade e rapidez nas decisões (26%), transparência na comunicação (24%) e capacidade de identificar, priorizar e gerenciar riscos (23%) são vistas como as competências de liderança mais críticas atualmente.

Em termos de riscos, a incerteza econômica é vista como a principal ameaça pelos CEOs, e a resiliência diante dos riscos continua sendo um atributo indispensável. Isso se aplica a vários domínios, incluindo: tecnologia (cibersegurança, proteção de dados, uso ético de IA), talento (escassez de habilidades e necessidade urgente de requalificação, especialmente relacionada à IA) e ESG (navegar em um mundo cada vez mais politizado e polarizado, atendendo às crescentes exigências regulatórias e de relatórios relacionados à sustentabilidade).

Trata-se de um cenário complexo que, ao mesmo tempo, desafia e energiza os CEOs em sua busca por crescimento, prosperidade organizacional e práticas sustentáveis que protejam os negócios a longo prazo. As pressões são consideráveis, mas as recompensas também serão para as organizações que souberem aproveitar as oportunidades e controlar os riscos com rigor.

Em meio à contínua volatilidade geopolítica, a confiança dos CEOs na economia global caiu para seu nível mais baixo em cinco anos (68%), menor que os 72% registrados no ano anterior. Apesar dessa queda, eles permanecem positivos em relação às perspectivas de suas próprias empresas, com 61% prevendo aumentos nos lucros de 2,5% ou mais nos próximos três anos.

Para mitigar riscos estruturais e garantir competitividade, os CEOs estão sinalizando intenção de investir em pessoas, IA, fusões e aquisições (M&A) e design organizacional. Noventa e dois por cento dos líderes planejam aumentar o quadro de funcionários, enquanto 69% estão destinando até um quinto de seu orçamento para IA.

Adicionalmente, 89% preveem que as fusões e aquisições terão impacto de moderado a significativo nos próximos três anos. A resiliência e os investimentos direcionados nessas áreas são vistos como as melhores estratégias para abordar os riscos estruturais e as dinâmicas em transformação que, no mundo todo, desafiam os líderes empresariais.

As principais pressões que influenciam as decisões de investimento estão sendo mitigadas de várias maneiras, incluindo:

• Cibersegurança e resiliência a riscos digitais: 39%.
• Conformidade regulatória e relatórios: 36%.
• Integração da IA às operações e ao fluxo de trabalho: 34%.

Os CEOs também estão reconhecendo os crescentes desafios de suas funções: 59% acreditam que as expectativas e a complexidade evoluíram significativamente nos últimos cinco anos, com quase um quarto (23%) destacando a IA e o letramento digital mais amplo como competências essenciais de liderança.

Além disso, 80% dos líderes afirmam sentir maior pressão para garantir a prosperidade de longo prazo nos negócios. No entanto, essa percepção é semelhante à do ano anterior — apesar da turbulência, os líderes empresariais se sentem bem preparados para navegar em um ambiente de negócios persistentemente disruptivo. Mudanças e desafios se tornaram o "novo normal" e os líderes estão respondendo a essa realidade.

Para navegar em um cenário econômico em transformação, os líderes continuam a reforçar os investimentos em IA e inovação tecnológica. Mais de sete em cada dez CEOs (71%) dizem que a IA é uma prioridade de investimento, um aumento significativo em comparação com o ano anterior (64%).

Além disso, mais de dois terços (69%) estão alocando de 10% a 20% de seus orçamentos para gastos com IA. Ao mesmo tempo, cresce a confiança em relação ao “tempo para gerar valor”: 67% esperam obter retorno sobre o investimento em um a três anos. Isso representa uma mudança notável em relação ao ano anterior, quando a maioria (63%) não esperava alcançar retorno antes de três a cinco anos.

De forma geral, a confiança em relação à IA é grande, com 74% dos líderes acreditando que suas organizações conseguem acompanhar o rápido desenvolvimento da tecnologia e seus efeitos sobre a adoção, as operações e os fluxos de trabalho. Existe também uma alta confiança (89%) de que os conselhos estão preparados para conduzir a adoção de tecnologias avançadas visando impulsionar o crescimento dos negócios.

Os CEOs veem a experimentação como um passo crítico para escalar a adoção de IA: 84% acreditam que a experimentação dos funcionários, em todos os níveis, é fundamental, e que todos devem ser incentivados a participar. Os líderes também reconhecem que a transparência e a abertura em relação à IA são essenciais. Quase metade (46%) diz estar se comunicando abertamente com os colaboradores sobre o potencial impacto da IA em suas funções.

Como sinal da rapidez com que a IA está evoluindo, a maioria dos CEOs (57%) espera que os agentes de IA tenham um impacto significativo em suas organizações, em conjunto com a IA generativa.

No entanto, é justamente essa velocidade da mudança que também cria desafios. Embora três quartos (76%) dos líderes digam que suas organizações estão preparadas para a integração da IA por meio de uma governança robusta, eles também reconhecem algumas questões-chave que precisam ser abordadas, incluindo:

• Desafios éticos: 59%.
• Preparação de dados: 52%.
• Falta de regulamentação: 50%.

A regulamentação é uma questão crítica na mente dos CEOs. Sessenta e nove por cento dizem que o ritmo da regulamentação (sua capacidade de acompanhar a própria tecnologia) será uma barreira para o sucesso.

Reconhecendo que os profissionais são fundamentais o crescimento da produtividade por meio da IA, os CEOs estão comprometidos com a implementação de novas tecnologias conduzidas por pessoas. Os líderes empresariais estão remodelando suas equipes, requalificando, contratando e redesenhando funções para incorporar a IA.

A maioria dos CEOs (77%) concorda que a capacitação dos profissionais para a IA e a qualificação contínua impactarão a prosperidade de suas organizações nos próximos três anos. No entanto, diante de um número limitado de talentos especializados em IA, isso também se tornou uma questão competitiva relevante: 70% dos líderes concordam que a competição por talentos em IA pode limitar o sucesso de suas organizações.

Em resposta, os conselhos estão tomando medidas ativas. Setenta e nove por cento dos CEOs afirmam que a IA já os levou a repensar o modo como treinam e desenvolvem seus colaboradores. Mais de sete em cada dez (71%) estão focados na retenção e na recapacitação de talentos de alto potencial, enquanto 61% estão contratando ativamente novos profissionais com habilidades em IA e competências tecnológicas mais amplas.

Engajar os funcionários nessa transição é crucial, mas os CEOs reconhecem que isso exigirá foco e suporte. Sessenta e três por cento dos respondentes estão preocupados com o possível impacto da IA sobre a cultura da empresa. Adicionalmente, um terço (33%) reconhece que a relutância de alguns funcionários em adotar novas tecnologias e se adaptar às mudanças representa um desafio.

No entanto, a IA não é a única preocupação dos líderes empresariais em relação aos talentos. Mudanças no mercado de trabalho e no perfil demográfico, particularmente o envelhecimento da força de trabalho, são consideradas por 88% dos líderes como tendo impacto de moderado a alto sobre recrutamento, retenção e cultura. Quase um terço (30%) dos CEOs destaca o crescimento das lacunas geracionais em habilidades essenciais para o futuro, enquanto um quarto (24%) demonstra preocupação com o número de funcionários que estão se aposentando, somado à escassez de profissionais qualificados para substituí-los. Gerenciar um ambiente de trabalho multigeracional tornou-se um novo item estratégico na pauta dos conselhos de administração.

Embora as atitudes em relação aos fatores ESG variem entre as regiões, o estudo indica que a maioria dos líderes corporativos permanece fortemente comprometida com suas metas de sustentabilidade e está cada vez mais confiante em alcançá-las.

Em particular, 61% dos CEOs dizem que estão no caminho certo para atingir suas metas neutralidade de carbono (net zero) até 2030, em comparação com apenas 51% há um ano. Isso pode se dever ao fato de as empresas analisarem e reavaliarem suas metas climáticas intermediárias para que sejam mais realistas e estejam alinhadas à estratégia principal do negócio.

Os maiores obstáculos a serem superados em termos de atingir a neutralidade de carbono ou ambições climáticas semelhantes são: a complexidade da descarbonização das cadeias de suprimentos (citada por 25% dos CEOs) e a falta de habilidades e experiência para implementar soluções com sucesso (21%). O custo é visto como uma questão menos relevante - citado por 11% dos líderes, o que, em termos gerais, é o mesmo percentual do ano anterior. Cada vez mais, os CEOs estão reconhecendo o potencial da IA para apoiar seus esforços de descarbonização e sustentabilidade. Os principais casos de uso incluem:

• Melhoria da qualidade e do relatório de dados relacionados à sustentabilidade: 79%.
• Identificação de oportunidades para ampliar a eficiência no uso de recursos: 79%.
• Redução de emissões e aprimoramento da eficiência energética: 78%.

Os relatório de ESG são prioridades também, com metade (51%) dos líderes empresariais dizendo que estão priorizando padrões de compliance e de reporte para atender às crescentes exigências dos investidores e dos órgãos reguladores.

Dois terços (65%) dos CEOs dizem que incorporaram totalmente a sustentabilidade em suas empresas e acreditam que ela é fundamental para seu sucesso a longo prazo. No entanto, ainda há muito trabalho a ser feito no que diz respeito à incorporação das considerações de sustentabilidade nas decisões de capital, com somente 29% afirmando que estão plenamente integradas.

Sobre o KPMG 2025 CEO Outlook

A pesquisa KPMG 2025 CEO Outlook, realizada com 1.350 CEOs entre 5 de agosto e 10 de setembro de 2025, proporciona insights únicos sobre o enfoque, as estratégias e as táticas de planejamento dos CEOs.

Todos os respondentes lideram empresas com receitas anuais acima de US$ 500 milhões e um terço das empresas pesquisadas têm receitas anuais superiores a US$ 10 bilhões. O levantamento incluiu CEOs de 11 países (Austrália, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos) e de 12 setores importantes (gestão de ativos, automotivo, bancário, consumo e varejo, energia, infraestrutura, saúde, seguros, ciências da vida, manufatura, tecnologia e telecomunicações).

Observação: alguns números podem não totalizar 100% devido ao arredondamento.