Connected Enterprise in Insurance Alinear las aseguradoras con la agenda del cliente.

Como aseguradora non-life, ¿puede decir con confianza que conoce a su cliente? ¿Conoces las motivaciones, preferencias y necesidades de tus clientes? ¿Su agenda de clientes informa su estrategia comercial? ¿Y todas las partes relevantes de su organización que afectan la experiencia del cliente, directa o indirectamente, entienden y actúan de acuerdo con su agenda de clientes identificada?

Nuestro informe, 'Alineándose detrás de su agenda de clientes', destaca cómo las aseguradoras de líneas personales que no son de vida están rezagadas con respecto a otras industrias al aplicar y extraer el valor de ser una empresa conectada.

Nuestro informe proporciona algunas ideas prácticas sobre las capacidades fundamentales requeridas para convertirse en una empresa conectada centrada en el cliente, ágil y transformada digitalmente.