Infolge der Globalisierung, Digitalisierung und Einhaltung vertrags- sowie länderspezifischer Regularien sind Unternehmen zunehmend mit der Steuerung komplexer Vertragslandschaften und -organisationen konfrontiert. Bei der Einrichtung eines Vertragsmanagements stehen sie vor großen Herausforderungen wie der Integration einer IT-unterstützten Governance, Sicherstellung von Transparenz und Gewährleistung eines aktiven Risikomanagements.
Der hohen Komplexität eines ganzheitlichen Vertragsmanagements geschuldet, entstehen zumeist Insellösungen, die den einzelnen Unternehmensbereichen die Arbeit erleichtern, in der Regel jedoch keine Schnittstellen zu anderen Unternehmensfunktionen oder IT-Systemen aufweisen. Hieraus entstehen Risiken durch mangelnde Transparenz, Qualität und erhöhte Kosten durch nicht vorhandene oder ineffiziente Prozesse.