Η έρευνα KPMG Global AI Pulse Q2, που βασίζεται στις απαντήσεις περισσότερων από 2.100 ανώτερων στελεχών από 20 χώρες, επικράτειες και δικαιοδοσίες, δείχνει ότι η εμπιστοσύνη στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) συνεχίζει να ενισχύεται, ενώ οι επενδύσεις παραμένουν σταθερές. Καθώς οι οργανισμοί μεταβαίνουν από το στάδιο του πειραματισμού σε ευρύτερη υιοθέτηση, στρέφουν την προσοχή τους από την απλή εφαρμογή της ΤΝ σε ζητήματα λογοδοσίας, οικονομικής αποδοτικότητας και δημιουργίας επιχειρηματικής αξίας.
Παρότι πολλοί οργανισμοί καταγράφουν ήδη οφέλη από τη χρήση της ΤΝ, η επίτευξη μετρήσιμης και αποδεδειγμένης απόδοσης της επένδυσης (ROI) παραμένει περιορισμένη. Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι τα καλύτερα αποτελέσματα δεν προέρχονται απαραίτητα από όσους υλοποιούν περισσότερες εφαρμογές ΤΝ, αλλά από εκείνους που επενδύουν στις απαραίτητες δυνατότητες για την αποτελεσματική κλιμάκωσή της. Σε αυτές περιλαμβάνονται η σαφής ανάθεση ευθυνών, η ισχυρότερη διακυβέρνηση και η καλύτερη ορατότητα του κόστους λειτουργίας των συστημάτων ΤΝ.