Ψυχολογική Ασφάλεια σε Όμιλο Ομορφιάς

Σκοπός

Μια πολυεθνική εταιρεία με παρουσία στην ελληνική αγορά, κορυφαία στον χώρο της ομορφιάς και της καινοτομίας, δεσμευμένη στη συνεχή ανάπτυξη και ενδυνάμωση των εργαζομένων της, επιθυμούσε να υλοποιήσει ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα με στόχο τη βελτίωση της ψυχολογικής ασφάλειας και της αποδοτικότητας των ομάδων.

Το πρόγραμμα απευθύνθηκε σε πάνω από 200 εργαζόμενους από όλα τα τμήματα της εταιρείας και στόχευε στην απλοποίηση των εργασιών και την ενίσχυση της ψυχολογικής ασφάλειας των εργαζομένων της μέσω της αποτελεσματικής συνεργασίας και της ενίσχυσης σχετικών πρωτοβουλιών.

Πρόκληση

Το περιβάλλον της εταιρείας είναι ιδιαίτερα δυναμικό και απαιτητικό, με υψηλούς ρυθμούς εργασίας και διαφορετικά προφίλ ρόλων. Η πρόκληση αφορούσε στον σχεδιασμό ενός προγράμματος, το οποίο θα παρείχε ρεαλιστικές στρατηγικές και πρακτικά tips που αντανακλούν τη δική τους καθημερινότητα, λαμβάνοντας υπόψη: τις διαφορετικές λειτουργίες και ευθύνες των ομάδων, τις ανάγκες των ηγετών για καθοδήγηση και εμπιστοσύνη, την ανάγκη μείωσης του όγκου εργασιών μέσω εξορθολογισμού των συναντήσεων και τεχνικών αναπλήρωσης ενέργειας.

Μεθοδολογία

Βήμα 1

Στενή συνεργασία με την ομάδα HR για τον καθορισμό των στόχων και την προσαρμογή του περιεχομένου.
Βήμα 2

Εξατομίκευση του περιεχομένου με βάση το υπάρχον εκπαιδευτικό υλικό ανά ενότητα
Βήμα 3

Ανάπτυξη ενός διαδραστικού workshop, που συνδύαζε θεωρία, βιωματικές ασκήσεις και εργαλεία αναστοχασμού.

Υλοποίηση

Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε σε ομάδες εργασίας εντός και εκτός Αθηνών, καθώς και διαδικτυακά σε κάποιες περιπτώσεις, διασφαλίζοντας τη συμμετοχή των εργαζόμενων από όλα τα μέρη της χώρας.
Ατομικές και ομαδικές ασκήσεις αναστοχασμού.
Πρακτικές για αποτελεσματικές συναντήσεις και μικρά διαλείμματα ξεκούρασης μέσα στην ημέρα.
Προσωπικό πλάνο με δέσμευση για αλλαγή συμπεριφορών “Keep, Start, Stop”.

Αποτέλεσμα

Επαναπροσδιορισμός του τρόπου λειτουργίας των συναντήσεων, με πιο συνειδητή διαχείριση χρόνου και στόχων.
Δημιουργία ενός κοινού πλαισίου αναφοράς για την έννοια της εμπιστοσύνης, της ψυχολογικής ασφάλειας και της εργασιακής ευεξίας.

Η εκπαίδευση αποτέλεσε ένα ουσιαστικό εργαλείο αλλαγής κουλτούρας, βοηθώντας τους εργαζόμενους να αντιληφθούν ότι η αποδοτικότητα και η ψυχολογική ασφάλεια δεν είναι αντίθετοι στόχοι, αλλά δύο πλευρές της ίδιας επιτυχημένης ομάδας.