Verslo procesų re-inžinerija yra taikoma tada, kai yra poreikis atlikti didesnį verslo tobulinimo postūmį, pvz. diegiant informacines sistemas. Verslo procesų tobulinimo metu naudojama BPMN notacija, bei užsakovui patogias IT aplikacijas.
Esamų procesų analizė
- AS-IS verslo procesų diagramų parengimas;
- Probleminių sričių jų priežasčių bei tobulintinų vietų (išimčių) nustatymas;
- Skirtumų tarp vadovybės nustatytų ir faktinių procesų identifikavimas;
- Procesų naudojimo masto, darbuotojų skiriamo laiko įvertinimas;
- Pildomų dokumentų formų analizė, generuojamų dokumentų ir saugomų duomenų analizė, esamo duomenų modelio sudarymas.
Procesų optimizavimas
- Galimų veiklos procesų tobulinimo alternatyvų aptarimas, įtraukiant IT įrankių panaudojimą;
- TO-BE procesų diagramų parengimas;
- Pokyčių valdymo plano paruošimas (change management);
- Organizacijos būsimo duomenų modelio parengimas (pildomos naujos formos, nauja duomenų struktūra, generuojami dokumentai);
- KPI apibrėžimas, siektinų reikšmių nustatymas.
Verslo procesų valdymo konsultacija
Verslo procesų valdymo konsultacijos yra reikalingos, kai organizacija planuoja diegti (ar yra įsidiegusi) nuolatinį procesų valdymo ir tobulinimo mechanizmą.
- Nuolatinio verslo procesų valdymo ir optimizavimo procesų diegimas;
- Konsultacijos pasirenkant verslo procesų valdymo įrankius;
- Procesų stebėsenos metrikų (KPI) sistemos parengimas;
- Procesų valdymo (šeimininko), stebėjimo ir kontrolės paslaugos.
Informacinių sistemų diegimo konsultacijos
Diegiant informacines sistemas organizacijoms labai svarbu turėti jos interesus atstovaujančius IT specialistus, gebančius kalbėti ir diegėjų naudojama IT kalba, ir veiklos specialistų kalba. Išorinių ekspertų privalumas – didesnė, įvairesnė, tarptautinė patirtis diegiant IT sprendimus.
Turime patirties dirbant su įvairaus pobūdžio sistemomis: apskaitos ir finansų valdymo (ERP), turto valdymo, finansų planavimo, verslo analitikos (BI), dokumentų valdymo (įskaitant el. parašo), personalo valdymo ir resursų planavimo, darbo užmokesčio, klientų valdymo (CRM), GIS, klientų portalai, pirkimų valdymo, gamybos valdymo, transporto parko valdymo, užduočių ir problemų valdymo (issue tracking), procesų valdymo, projektų valdymo ir kt.
- Naudojamų informacinių sistemų, programinės įrangos analizė, kurios metu identifikuojamos naudojamos ir nenaudojamos funkcijos, trūkstamos funkcijos, pildomos formos, esamos ir reikalingos integracijos, dubliuojamas duomenų įvedimas, dubliuojami klasifikatoriai ir kitos probleminės ar tobulintinos sritys (rekomenduojama atlikti kartu su esamų procesų analize);
- Skaitmeninės brandos lygio vertinimas (digital maturity);
- IT valdymo vertinimas ir geriausių praktikų diegimas (IT governance);
- IT auditas (atitikties ar rizikų vertinimo);
- IS diegimo sutarties rezultatų vertinimas esant ginčui su diegėju.
- Skaitmeninės transformacijos strategijos parengimas;
- Funkcinės informacinių sistemų architektūros projektavimas: reikalingų informacinės sistemos ir jų komponentų bei jų funkcionalumo nustatymas, reikalingų vidinių ir išorinių integracijų apibrėžimas, naudotojų naudojamų aplikacijų identifikavimas, naujai kuriamų ir tobulintinų informacinių sistemų apibrėžimas.
- Funkcinių ir nefunkcinių reikalavimų specifikacijos parengimas (gali būti rengiamos kelios specifikacijos atskiroms IS).
- Konsultacijos dėl IS pirkimo dokumentų parengimo;
- Įsigijimo standartizuotos IS atveju:
- Demonstravimo scenarijų parengimas,
- Fit-Gap analizė ir išvados dėl geriausiai reikalavimus atitinkančio produkto,
- Pasiūlymų vertinimas, rizikų apibrėžimas;
- Dalyvavimas derybose.
- Projekto valdymo paslaugos (aktualu jeigu organizacijoje nėra vidinio projekto vadovo);
- Techninio IS diegimo priežiūros paslaugos (jeigu organizacijoje yra vidinis projekto vadovas):
- Projektavimo dokumentų vertinimas,
- Funkcinis ir procesinis testavimas,
- Įsilaužimų testavimas,
- Apkrovos testavimas,
- Patogumo naudoti testavimas,
- Duomenų tvarkymas, migravimas,
- Įvedimo į eksploataciją koordinavimas;
- Integracijų diegimo koordinavimas.
