La transformación bancaria es una prioridad para los ejecutivos del sector. Sin embargo, los resultados obtenidos hasta el momento indican que alcanzar una transformación exitosa es más difícil de lo que parece.
En el estudio Banking Transformation: The New Agenda, elaborado por KPMG a partir de la opinión de 228 ejecutivos bancarios de todo el mundo, el optimismo estratégico contrasta con un escenario de ejecución desafiante.
Estudio revela baja tasa de éxito en iniciativas de transformación y señala formas de superar los desafíos del sector.
Muchos bancos aún enfrentan obstáculos en áreas como la claridad estratégica, la gobernanza y la ejecución. Los más exitosos adoptan prácticas específicas:
A pesar de los desafíos, el estudio de KPMG demuestra que la transformación es posible y necesaria. El punto de partida es la claridad: saber a quién se quiere servir, cómo y por qué.
Una vez hechas estas definiciones, es hora de alinear las operaciones, la tecnología y las personas con una agenda integrada de valor y eficiencia.
Con las estrategias adecuadas, los bancos pueden salir del modo piloto automático y liderar el futuro con propósito, control e impacto.
