Finančné služby

Digitalizácia, novovznikajúca konkurencia a blockchain radikálne pretvárajú prostredie, kde operujú spoločnosti poskytujúce finančné služby. Vplyvom tohto meniaceho sa finančného sveta sa musia stále viac zameriavať na zákazníka. Zákazníci totiž chcú dostať správne produkty v správnom čase.

Sektor je však pod dohľadom regulátorov a čelí neustálemu sprísňovaniu pravidiel. Zvyšuje sa tým dôvera a transparentnosť pre zákazníkov a regulačné orgány, no pre spoločnosti pôsobiace v odvetví to znamená rast prevádzkových nákladov.

V KPMG môžeme bankám, poisťovniam a správcom investícií pomôcť vytvoriť a implementovať také operačné modely a stratégie, aby dokázali správne odpovedať na výzvy tohto nového finančného sveta. Vďaka bezkonkurenčným skúsenostiam s auditom, daňami a poradenstvom majú naši KPMG odborníci rozsiahle vedomosti na to, aby spoločnostiam vo finančnom sektore pomohli využiť silu dát, technológií a ľudského potenciálu na poskytovanie služieb skutočne zameraných na ich zákazníkov.

Ako vám vieme pomôcť

Ponúkame vám poradenstvo prispôsobené vašim potrebám v nasledujúcich oblastiach:

Pomôžeme Vám:

porozumieť novým reguláciám
nájsť správne technologické nástroje na implementáciu nových lokálnych a medzinárodných regulácií
zaviesť silnejšiu kontrolu rizika naprieč celou organizáciou

Pomôžeme mať Vám:

s pomocou dôveryhodných nástrojov pre dátovú analýzu získať poznatky, aby ste mohli robiť tie najlepšie obchodné a strategické rozhodnutia
zabezpečiť maximálnu ochranu Vašich dát
stať sa odolnými voči súčasným a budúcim kybernetickým rizikám.

Na Vašej ceste k dosiahnutiu vynikajúcej zákazníckej skúsenosti Vám radi pomôžeme:

zaviesť zákaznícku skúsenosť vo Vašej firme,
zlepšovať zákaznícku skúsenosť v jednotlivých bodoch interakcie,
merať zákaznícku skúsenosť,
riadiť zákaznícku skúsenosť,
navrhovať zákaznícke cesty s využitím unikátnej metodiky šiestich pilierov,
dizajnovať zamestnaneckú skúsenosť ako kľúč k zákazníckej skúsenosti,
prepojiť klasické a digitálne kanály dizajnom zákazníckej skúsenosti.

Pomôžeme vám zlepšiť dennodenný chod vašej spoločnosti – od IT, automatizácie procesov, cez zdokonalenie zdieľaných služieb až po akceptáciu rizika.

S pomocou našich najmodernejších technologických nástrojov pre dane a audit vám pomôžeme získať prehľad a zabezpečiť súlad s neustále sa meniacimi regulačnými požiadavkami v tejto oblasti.

Súvisiaci obsah

Umelá inteligencia sa stáva sa kľúčovým nástrojom na budovanie dôvery v digitálnom bankovníctve, ukazuje prieskum KPMG

Zistiť viac

KPMG prieskum Property Lending Barometer je zameraný na bankové financovanie komerčných nehnuteľností

Prečítať viac

Prehľad vo finančných reportoch a manažérskych dashboardoch v reálnom čase na jeden klik.

Prečítať viac

Kontaktujte nás

Pre viac informácií o tom, ako môžeme pomôcť vašej spoločnosti, prípadne ak si chcete dohodnúť stretnutie kvôli osobnej prezentácii našich služieb, neváhajte kontaktovať sektorového lídra prostredníctvom kontaktov uvedených nižšie.