Maloobchod

Spotrebiteľský trh je dynamický a neustále sa vyvíjajúci sektor.

Maloobchod je druhým najväčším sektorom na Slovensku z pohľadu počtu zamestnancov. Aktuálne v tomto odvetví pracuje viac ako 300 000 ľudí. KPMG pomáha spoločnostiam pôsobiacim v maloobchode a vo výrobe spotrebného tovaru pri dosahovaní stanovených cieľov a pri vyrovnávaní sa s komplexnosťou a zložitosťou trhu.

Ľudia si nekupujú veci alebo služby. Kupujú si vzťahy, príbehy a kúzlo.

Seth Godin

americký spisovateľ a podnikateľ

Ako vám vieme pomôcť

Byť organizáciou zameranou na zákazníka

pomocou využitia dát a analytických metód, ktoré vám umožnia pochopiť správanie a očakávania zákazníkov.
Chrániť svoju povesť a meno na trhu.

Pomôžeme vám navrhnúť, vytvoriť a zaviesť systémy, ktoré zabezpečia dodržiavanie právnych predpisov a zamerajú sa na predikciu a zníženie možných rizík, vrátane rizika súvisiaceho s kybernetickou bezpečnosťou. Takéto systémy budú nielen chrániť povesť vašej spoločnosti, ale zároveň aj motivovať zamestnancov a budovať dôveru u vašich zákazníkov.

Dosiahnuť trvalo udržateľný rast,

čo zahŕňa vývoj inovatívnych produktov a služieb, rozšírenie prevádzky na nové, nevyužité trhy, a tiež fúzie a akvizície, ktoré transformujú a posunú vaše podnikanie.
Optimalizovať náklady a dodávateľskú štruktúru,

čo dosiahnete zjednodušením procesov, čím maximalizujete svoju produktivitu.

Súvisiaci obsah

V zákazníckej skúsenosti sa podľa rebríčka KPMG Customer Experience Excellence (CEE) v minulom roku zlepšili až tri štvrtiny značiek na Slovensku

Prečítať viac

AI revolúcia v maloobchode už prináša prvé výsledky, odhalil nový prieskum KPMG

Prečítať viac

Maloobchodníci prehodnocujú svoje stratégie, aby zabránili ďalšiemu zhoršovaniu peňažných tokov a likvidity

Prečítať viac

Služba | Zákaznícka skúsenosť (Customer Experience - CX)

Zákaznícka skúsenosť (CX) je dnes v biznise silnou konkurenčnou výhodou

Viac o službe

Beautiful young woman with bicycle in urban environment.

Kontaktujte nás

Pre viac informácií o tom, ako môžeme pomôcť vašej spoločnosti, prípadne ak si chcete dohodnúť stretnutie kvôli osobnej prezentácii našich služieb, neváhajte kontaktovať sektorového lídra prostredníctvom kontaktov uvedených nižšie.