科技賦能已成為稅務部門的核心議題。隨著全球稅收規範的變革、稅務數據透明度要求的提升，以及不斷變化的地緣政治和整體經濟風險，稅務部門正面臨更嚴峻的合規挑戰。數據處理、計算技術、人工智慧生成及自動化合規流程等數位工具的應用，已成為應對這些挑戰的關鍵。同時，稅務領導者必須及時評估這些技術對內部人才賦能和營運策略的影響。稅務與科技的結合不僅提升了合規效率與質量，還能為企業創造戰略優勢，協助企業在不確定的環境中保持競爭力。
KPMG美國所在2024年稅務長大調查中，邀請了來自22個產業的300位首席稅務官(CTO)參與年度調查。此調查涵蓋了所有主要行業，其中90%的受訪者來自年收入超過20億美元的企業。這份調查透過CTO的視角，深入了解他們如何引領稅務部門轉型，並探討在數位時代的變化中，稅務領域面臨的挑戰、機會以及未來發展方向。
調查摘要 I：稅務科技變革
隨著科技不斷推陳出新，稅務部門也正積極了解並擴大應用領域
稅務部門的科技應用將不同以往，稅務職能需要結合新興技術並整合既有的解決方案。這將來帶來全新的戰略洞察力，還能大幅提升核心稅務工作的效率。
稅務軟體
數據分析
企業資源規劃 (ERP)
合規自動化
調查摘要 II：稅務職能重塑
稅務部門正在重新定義其組織架構、職責角色和工作流程，以解鎖新能力
為了充分發揮新興科技的價值，稅務團隊計劃採取更全面的資源配置策略。藉由外包或是與擁有新興技術和專業人才的第三方合作，調整內部專業人員的工作方式，發揮其應有的專業價值。
調查摘要 III：稅務立法、法規與管理
在風險與波動日益加劇的情況下，全球稅法改革持續推進
國際稅務改革浪潮促使各國爭相提出立法規範，加重了跨國企業稅務合規遵循的負擔。地緣政治和總體經濟風險也可能對稅務數據需求、風險暴露和稅務規劃等方面產生深遠影響。
調查摘要 IV：影響企業成長的主要稅務風險
從 ESG 到併購，稅務部門在推動企業策略變革中扮演關鍵角色
稅務部門正從傳統的成本中心逐漸轉型為價值創造者，積極參與核心的企業決策過程。其中一個重點是負責任地管理稅務事務，例如 ESG 已成為首要稅務風險之一。另一個重點則是透過稅務規劃策略來推動企業成長。
稅務長認為，當前稅務職能面臨的主要風險為下列三項：
ESG風險
No. 1 
地緣政治風險
No. 2 
總體經濟風險
No. 3 
