Le département Entreprise Solutions de KPMG accompagne les organisations face à l’évolution rapide des marches, en déployant des plateformes cloud telles que Microsoft, SAP et ServiceNow. Un environnement IT cohérent et bien intégré leur permet de réagir efficacement aux changements du marché, d’améliorer la fidélisation client et de favoriser l’innovation durable. Nous pouvons vous aider à définir la stratégie, la technologie et la feuille de route les mieux adaptées à votre situation, et vous accompagnons votre transformation business et technologique de A à Z. Cela inclut la mise en œuvre de modèles opérationnels préconfigurés ainsi que l’optimisation des systèmes et outils existants. Ensemble, nous élaborons une vision, la mettons en œuvre, puis identifions les leviers d’optimisation. Nous sommes activement impliqués à chaque étape du processus de transformation.

Définir une stratégie pour déployer les bons outils et systèmes

Toute transformation passe par des choix alignés avec les objectifs de l’organisation et son modèle opérationnel. De quoi l’entreprise a-t-elle réellement besoin? Quelle approche adopter? Quelle architecture respecter, et avec quels systèmes et outils interconnectés? Nous couvrons l’ensemble du spectre des solutions: ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), outils d’approvisionnement ou encore gestion d’actifs immobiliers.

Mettre en œuvre les solutions adaptées

Le choix de la solution s’effectue une fois la stratégie définie. Grâce à notre méthodologie exclusive Powered, nous savons comment rendre cette mise en œuvre aussi efficace et efficiente que possible. Nous restons particulièrement attentifs aux obstacles potentiels qui peuvent survenir, notamment en matière de gestion du changement insuffisante, et nous comprenons la complexité liée à l’intégration de différents systèmes.

En plus du temps que votre organisation gagnera grâce à notre approche Powered Enterprise, celle-ci offre également de nombreux autres avantages. Votre transformation démarre rapidement, vous pouvez valider des modèles opérationnels préconfigurés et accéder à des connaissances sectorielles, des applications et des processus. Parmi les autres bénéfices, on retrouve l’implication des parties prenantes clés dès les premières solutions préparamétrées, ainsi que des bénéfices technologiques concrets, démontrant la manière dont ils peuvent soutenir votre organisation. L’impact du changement au sein de l’entreprise devient lui aussi rapidement perceptible à tous les niveaux. Par ailleurs, la méthodologie Powered s’applique à l’ensemble des départements de l’organisation. Ainsi, au-delà de l’IT, il existe par exemple une solution Powered pour les domaines de Finance, Marketing, Ventes, Risques, Cybersécurité, RH et Supply Chain.

Nos services d’implémentation sont spécifiques à chaque technologie. Découvrez-les ci-dessous.

Benjamin De Brabander

Partner, Lead Enterprise Solutions & Powered Enterprise | Advisory

KPMG in Belgium

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SAP

Migrer vers SAP S/4HANA est une question stratégique

La question de savoir s'il faut migrer et, le cas échéant, quand il faut le faire, n'est pas si simple. La migration vers SAP S/4HANA n'est pas seulement une question IT, mais bien davantage d’un enjeu métier, surtout lorsque la migration n’est pas particulièrement complexe sur le plan technique. Le changement culturel au sein de l'organisation résultant de la migration est beaucoup plus complexe. Les personnes sont-elles prêtes pour cela? La migration bénéficie-t-elle d'un large soutien? Les cadres supérieurs savent-ils comment faire passer le bon message en interne, et les parties prenantes et les utilisateurs finaux y voient-ils la valeur ajoutée? Nous accompagnons nos clients de bout en bout dans ce processus, en plaçant l’humain au cœur de la transformation, pour garantir sa réussite.

Maximiser la valeur de SAP S/4HANA

Nous nous différencions des autres partenaires par l'approche Powered que nous adoptons lors d'une migration. Avec Powered Enterprise, la mise en œuvre de SAP S/4HANA est liée à la standardisation et à la simplification des processus d'entreprise. Ceux-ci sont établis sur la base de pratiques de pointe au sein d'un secteur spécifique. L'accent est mis sur l'obtention d'un équilibre entre l'application de ces pratiques de pointe et la possibilité d'une personnalisation spécifique pour votre organisation. À l'aide d'une feuille de route prédéfinie, nous préparons l'organisation, ainsi que toutes les parties prenantes, étape par étape, pour SAP S/4HANA.

Cette méthodologie d'implémentation rend les résultats plus prévisibles, réduit les risques et crée de meilleures perspectives pendant l'exécution des projets de transformation SAP, en mettant l'accent sur la qualité et la rapidité de l'implémentation. Dans de nombreux cas, avec Powered Enterprise, la transformation est jusqu'à 25 % plus rapide.

L’importance des intégrateurs d'entreprise et de système

Dans le cadre d'une migration SAP S/4HANA et d'une optimisation des processus, nous considérons que notre rôle est à la fois celui d'un intégrateur métier et d'un intégrateur système. La réussite de tels projets dépend non seulement des chefs de projet, mais aussi de composantes de niveau inférieur telles que la gestion de la portée, des tests, des données et de la transition. C'est pourquoi nous faisons une distinction claire entre les rôles d'intégrateur d'entreprise et d'intégrateur de système. KPMG peut remplir les deux, mais bien souvent, les entreprises nous demandent souvent d'agir en tant qu'intégrateur commercial tandis qu'elles gèrent le projet en tant qu'intégrateur de système. Dans ce cas, nous sommes invites à participer à la sélection de l'intégrateur de système, car nous possédons une connaissance approfonie du marché.

Nous nous concentrons sur l'élaboration d'une stratégie avec le client et sur l'alignement de la technologie par rapport aux objectifs de l'entreprise, et non l'inverse. Cette approche aide les organisations à devenir plus agiles, plus flexibles et plus rentables. SAP S/4HANA est une option idéale pour atteindre ces objectifs.

Perspectives & actualités SAP

Découvrez les solutions ERP SAP, les mises à jour et les dernières tendances.

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Microsoft

La transformation de votre entreprise au moyen d'un système ERP ne se limite pas à une simple mise en œuvre technique. Négliger d'autres domaines de l'entreprise peut entraîner des dépassements de délais et de budget. L'équipe Microsoft Dynamics ERP de KPMG est spécialisée dans une large gamme de services, des pré-études stratégiques aux trajectoires d'optimisation et aux implémentations de bout en bout. Notre équipe multidisciplinaire et notre réseau mondial proposent des transformations numériques soutenues par notre approche powered entreprise, y compris la configuration et la mise en œuvre de la plateforme cloud de Microsoft ERP.

Nous proposons également des services de stratégies ERP et de migration, des trajectoires de sélection des fournisseurs, un soutien à l'intégration des entreprises, des services d'assurance qualité (QA) et des évaluations, ainsi que des optimisations ERP existantes. Contactez-nous pour en savoir plus et planifier une session d'inspiration Microsoft Dynamics ERP sur mesure.

Transforming your business through ERP requires more than just a technical implementation. Neglecting other areas of the business can result in projects running over time and over budget. KPMG's Microsoft Dynamics ERP team specializes in a wide range of services, from strategic pre-studies to optimization trajectories and end-to-end implementations. Our multidisciplinary team and global network offer digital transformations supported by our powered enterprise approach including the actual setup and implementation of the Microsoft ERP cloud platform. We also offer ERP and Migration Strategy, Vendor Selection Trajectories, Business Integration Support, Quality Assurance (QA) Services and Assessments, and current ERP Optimizations. Contact us to learn more and schedule a tailor-made Microsoft Dynamics ERP inspiration session.

Les services cloud sont essentiels dans le monde d'aujourd'hui, et les entreprises doivent travailler avec les services IT pour libérer tout leur potentiel. L'équipe Azure Cloud de KPMG est composée de professionnels hautement qualifiés qui peuvent vous aider à mettre en œuvre et à utiliser la technologie Azure, tant au niveau local que mondial. Notre équipe se concentre sur la technologie Microsoft Cloud et peut vous aider dans les domaines suivants:

Migration et modernisation du cloud à l'aide des services Azure
Intégration d'applications à l'aide des services d'intégration Azure

Qu'il s'agisse de migrer et de moderniser vos applications dans le Azure Cloud ou de communiquer efficacement entre différentes infrastructures, notre équipe peut atténuer les risques et garantir la réussite de votre experience Azure. Contactez nos experts dès aujourd'hui pour demander une session d'inspiration Azure sur mesure.

La solution Microsoft Dynamics CRM de KPMG offre une vue à 360 degrés de vos clients et intègre les processus à travers les canaux. Notre équipe d'experts propose une stratégie, une intégration, une mise en œuvre, des évaluations techniques et une assistance. Nous vous aidons à créer une vision holistique de vos clients grâce à une vue consolidée unique de vos clients tout au long de leur cycle de vie. Notre équipe fournit une assistance à l'intégration des entreprises, des évaluations techniques et de mise à niveau, une stratégie CRM et de migration. Nous proposons des sessions d'inspiration Microsoft CRM sur mesure pour vous aider à définir les prochaines étapes.

Tirez parti de Microsoft Power Platform - une technologie low-code qui vous permet de développer et de fournir des applications fiables rapidement et facilement. Notre équipe expérimentée peut vous accompagner tout au long du cycle de vie du projet, de son lancement à sa mise en œuvre, en passant par sa personnalisation et sa gouvernance. Nous offrons une gamme de services, y compris l'examen des exigences et des processus, l'analyse des lacunes, les plans de solutions et les bilans de santé de Power Platform. Si vous souhaitez en savoir plus sur Power Platform, contactez nos experts pour une session d'inspiration sur mesure.

Notre approche de l'espace de travail moderne vous aide à prendre en compte l'ensemble de l'espace de travail pour générer une valeur durable. Nous vous aidons à concevoir une entreprise numériquement connectée qui favorise l'engagement et la productivité des équipes, où qu'elles se trouvent.

Notre transformation vers un lieu de travail intelligent combine la technologie, les opérations, la culture et l'expérience des employés dans une approche holistique axée sur la rentabilité, la productivité et la croissance.

L'informatique en could est populaire, et les organisations évaluent si leurs applications s'alignent sur les objectifs numériques et stratégiques. Cela conduit souvent au lancement de projets de transformation visant à optimiser et à mettre en œuvre des applications d'entreprise (telles qu'un ERP ou un CRM, des applications ou d'autres solutions). Ces projets varient en complexité, et même des solutions simples peuvent engendrer des défis. Notre équipe peut vous aider de la manière suivante:

Aide à l'élaboration et à l'exécution d'une stratégie Business Application, définissant les raisons et les objectifs du lancement d'un projet de transformation.
Nous pouvons aider à créer et à mettre en œuvre une feuille de route pour les Business Application, en spécifiant les activités préalables à la mise en œuvre.
Pour les organisations ayant des projets limités, une nouvelle approche peut être nécessaire pendant les projets de transformation. Nous pouvons fournir des conseils et remplir des rôles dans la gestion du programme/projet et la gestion du flux de travail, tels que les tests, la migration des données et la qualité.

Si vous souhaitez garder une bonne vue sur votre projet de transformation, mais que vous doutez que cela soit possible en raison de la configuration de votre projet actuel, une attention particulière devrait être accordée à l'examen de la qualité. Cela permet d'identifier plus rapidement les domaines de préoccupation et de procéder à des ajustements. Nos experts expérimentés peuvent vous aider à cet égard.

Microsoft: dernières perspectives & actualités

Microsoft-technologieën en KPMG: bedrijven vooruithelpen met ERP-, CRM- en cloudtransformaties.

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ServiceNow

KPMG et ServiceNow associent technologie, expertise sectorielle et conception intelligente pour aider les entreprises à se transformer numériquement. Nous offrons des solutions pour la gestion des services IT, IT business management, la gestion des actifs IT, les opérations de cybersécurité, la gouvernance, le risque et la conformité, la gestion des services RH et la gestion du service à la clientèle. KPMG fait partie du plus haut niveau de partenariat de ServiceNow. Nous aidons nos clients à réduire la complexité et à transformer l'information en valeur. Laissez-nous vous accompagner dans votre parcours de transformation numérique.