Énoncé en matière de confidentialité
Énoncé en matière de confidentialité
Dernière mise à jour - Août 2024
Les termes "vous", "votre" et "vos" se rapporteront à l'utilisateur qui navigue sur le site de KPMG RDC SA (« le Site » ou « les Sites »).
Les termes « KPMG », « nous », « notre » et « nos » se réfèrent au responsable du traitement.
KPMG s'engage à préserver la confidentialité des données et à protéger les données qui lui sont confiées. Du fait de ses obligations fondamentales, KPMG s'engage à mettre en œuvre un niveau adéquat de protection des données personnelles collectées en ligne auprès des utilisateurs.
De manière générale, nous ne collectons que les données personnelles transmises volontairement par les utilisateurs de nos sites, afin de fournir à ces derniers des informations et/ou des services, ou de leur communiquer des informations sur les offres d'emploi au sein du réseau KPMG.
Nous vous remercions de bien vouloir consulter la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles obtenues auprès de vous.
1. Identité et coordonnées du responsable de traitement
Le responsable de traitement est l’organisme qui détermine les moyens et finalités des traitements de données à caractère personnel.
S’agissant du traitement de vos données personnelles collectées via le Site, le responsable du traitement est KPMG RDC, une société anonyme de droit congolais dont le siège social se situe à Kinshasa, au 14 boulevard du 30 juin, 7ème niveau immeuble Equity BCDC.
2. Traitement de vos données personnelles
2.1 Quelles sont les catégories d’informations que nous traitons ?
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant selon la nature et la finalité des traitements opérés.
Dans tous les cas, nous nous engageons à ne collecter et traiter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies par les traitements de données que nous opérons tels que précisés au sein de cette Déclaration de confidentialité en ligne. Nous pouvons notamment être amenés à collecter les informations suivantes :
- Des données d’identification : les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez par messagerie ou vous inscrivez sur nos sites pour bénéficier de certains services (notamment vos nom, prénoms, adresse e-mail, etc.) ou que vous avez préalablement fournies à KPMG (par exemple, si vous êtes un ancien employé) ;
- Des données professionnelles : lorsque que vous postulez à une offre d’emploi publiée par KPMG (notamment, expériences récentes, diplômes, et plus généralement toute autre information que les candidats sont amenés à communiquer dans leur Curriculum Vitae et/ou lettre de motivation) ;
- Des données de connexions : date, heure, adresse IP, protocole de votre ordinateur, pages consultées sur les Sites ;
- Lorsque vous décidez de vous inscrire ou de vous connecter aux Sites au moyen d'un service tiers de connexion unique qui authentifie votre identité et connecte vos identifiants de réseaux sociaux (comme LinkedIn, Google ou Twitter) sur les Site
- Nous collectons auprès du fournisseur du réseau social les données et contenus nécessaires à l'inscription ou à la connexion que vous avez autorisée, comme votre nom et votre adresse e-mail. Les autres données que nous collectons dépendent des paramètres de confidentialité que vous avez définis auprès de votre fournisseur de réseau social, et nous vous invitons donc à consulter la politique de confidentialité applicable au service concerné ;
Dans le cadre des formulaires de collecte prévus au sein des Sites, si les données listées ci-dessus doivent être obligatoirement renseignées afin de permettre l’exécution pleine et entière des services et/ou demandes que vous sollicitez, ces dernières seront signalées par un astérisque.
Dans certains cas, et pour autant que cela soit expressément prévu ou autorisé par la loi, les données personnelles que nous collectons pourront comprendre des catégories spéciales de données, telles que des informations afférentes à la diversité (notamment des informations concernant la race, l'origine ethnique, les convictions religieuses et autres signes d’appartenance similaires, l’appartenance syndicale et les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique), des données de santé ou des données relatives à des infractions.
2.2 Finalités des traitements de vos données personnelles
Nous n'utilisons pas vos données personnelles à d'autres fins que votre inscription sur nos Sites ou en réponse à l’une de vos demandes (e.g. demande de contact), sauf si nous obtenons votre consentement pour cela, ou si la loi ou les normes professionnelles l'autorisent ou l'exigent. Par exemple, si vous vous inscrivez sur l’un de nos Sites et fournissez des données sur vos préférences, nous les utiliserons pour personnaliser votre expérience d'utilisation. Si vous vous inscrivez ou vous connectez au moyen d'un service tiers d'authentification unique, nous pourrons également vous identifier comme un seul et même utilisateur sur tous les appareils que vous utilisez, afin de personnaliser votre expérience d'utilisation sur tous les autres Sites de KPMG RDC SA que vous consultez. Si vous nous avez envoyé votre curriculum vitae (CV) pour postuler en ligne à une offre d’emploi au sein du réseau KPMG, nous utiliserons les données personnelles que vous nous aurez fournies pour étudier votre candidature et/ou vous proposer des offres d'emploi chez KPMG correspondant à votre profil.
Dans certains cas, lorsque vous vous inscrivez à certains services, nous sommes susceptibles de conserver temporairement votre adresse e-mail, jusqu'à réception de la confirmation des informations que vous nous avez fournies par e-mail (c’est-à-dire, lorsque nous envoyons un e-mail à l'adresse communiquée lors de votre inscription pour confirmer votre souscription).
2.3 Les bases légales applicables aux traitements de vos données personnelles
De manière générale, KPMG collecte uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à la mise en œuvre des finalités décrites au sein de la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne.
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles conformément aux finalités décrites au point 2.2 nous nous appuierons sur l’une des bases légales suivantes :
· Exécution d’un contrat : lorsque le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d’un contrat auquel vous êtes partie.
· Obligation imposée par la loi : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, notamment à des fins d’archivage de manière à respecter nos obligations fiscales, ou de communication d’informations à un organisme public ou à une autorité chargée de l’application de la loi.
· Intérêts légitimes : nous traiterons vos données personnelles s’il est dans notre intérêt légitime de le faire, afin de gérer au mieux les affaires de notre entreprise conformément à la loi, et dans la mesure où cet intérêt n’outrepasse pas vos propres intérêts.
· Votre consentement : dans certains cas, nous vous demanderons une autorisation spécifique de traiter certaines de vos informations personnelles, et nous les traiterons uniquement pour les finalités auxquelles vous aurez consenties.
Exemples « d’intérêts légitimes » auxquels il est fait référence ci-avant :
· Fournir de l’information et/ou des services aux visiteurs de nos Sites ou fournir des informations sur des opportunités d’emploi ;
· Prévenir la fraude ou les activités criminelles et sauvegarder nos systèmes informatiques (IT) ;
· Personnaliser votre expérience utilisateur en ligne et améliorer les performances, l'ergonomie et l'efficacité de la présence en ligne de KPMG ;
· Réaliser et mesurer l’efficacité de nos activités marketing ;
· Remplir nos obligations en matière de responsabilité sociale d’entreprise.
· Exercer nos droits fondamentaux en République Démocratique du Congo.
2.4 Cookies et autres traceurs
Dans certains cas, KPMG et ses prestataires utilisent des cookies, des balises Web et d'autres technologies afin de collecter automatiquement certains types de données lorsque vous consultez nos Sites en ligne, et dans le cadre des e-mails que nous sommes susceptibles d'échanger. La collecte de ces données nous permet de personnaliser votre expérience en ligne, d'améliorer les performances, l'ergonomie et l'efficacité de la présence en ligne de KPMG, et de mesurer l'efficacité de nos activités marketing.
2.4.1 Adresses IP
Une adresse IP est une adresse assignée à votre ordinateur à chaque fois que vous accédez à Internet. Cela permet aux ordinateurs et aux serveurs de se reconnaître et de communiquer entre eux. Les adresses IP d'origine de nos visiteurs sont susceptibles d'être collectées à des fins de sécurité et de diagnostic des systèmes informatiques. Nous pouvons également utiliser ces données agrégées pour analyser les tendances et les performances de nos Sites.
2.4.2 Cookies
Nous sommes susceptibles d'enregistrer des cookies sur votre ordinateur ou appareil connecté lorsque vous consultez notre Site en ligne. Cela permet au Site de mémoriser votre ordinateur ou votre appareil, et ainsi de permettre aux cookies de remplir plusieurs objectifs.
Certains de nos Sites affichent une bannière d'information qui demande votre consentement à la collecte de cookies. En cas de refus, nous ne pourrons pas suivre votre ordinateur ou appareil connecté à des fins d’activités marketing. Cependant, un second type de cookies, les cookies « d'entrée d'utilisateurs », demeure nécessaire à l'exécution de certaines fonctionnalités. La bannière d'information ne permet pas de les bloquer. Votre décision est enregistrée dans un cookie conservé pendant 90 jours. Vous pouvez révoquer votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.
Si la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez décider de les accepter ou non en paramétrant votre navigateur (le plus souvent, dans le menu Outils ou Préférences du navigateur). Vous pouvez aussi supprimer à tout moment les cookies de vos appareils. Toutefois, vous devez comprendre que si vous refusez les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier pleinement de certaines fonctionnalités de nos Sites.
Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des cookies dans l’onglet aide de votre navigateur et sur certains sites comme www.allaboutcookies.org.
Vous trouverez ci-dessous une liste des types de cookies utilisés sur nos Sites :
Finalité du Cookie |
Description |
Type et expiration |
Performances (c.-à-d. navigateur de l'utilisateur) |
Nos Sites sont développés à partir de plateformes Internet communes. Des cookies intégrés permettent de résoudre les problèmes de compatibilité (ex., en identifiant le type de navigateur) et d'améliorer les performances (ex., pour charger plus rapidement les contenus). |
Session |
Cookies de sécurité (ex. Asp .NET) |
Si vous vous inscrivez pour accéder à un espace restreint, nos cookies permettent de maintenir la connexion de votre appareil pendant votre visite. Pour accéder aux espaces restreints, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. |
Session Supprimé à la fermeture du navigateur |
Préférences |
Nos cookies permettent également de mémoriser vos préférences pour le site (ex., langue) ou d'améliorer votre expérience d'utilisation (ex., en personnalisant un message d'accueil ou des contenus). Cela vaut pour les espaces pour lesquels vous vous êtes spécifiquement inscrit ou pour lesquels vous avez créé un compte. |
Session |
Analyses |
Nous utilisons plusieurs outils tiers d'analyse pour mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent notre Site. Cela nous permet d'améliorer la qualité et les contenus de kpmg.com pour nos visiteurs. Les données statistiques agrégées couvrent des points comme le nombre total de visites ou de consultations des pages, et les référencements vers nos Sites. Pour plus informations sur notre utilisation de Google Analytics, voir § 2.3.3 ci-dessous. |
Persistant, mais effacé automatiquement au bout de deux ans si vous ne consultez plus le site kpmg.cd |
Commentaires des visiteurs du Site |
Nous utilisons un outil tiers d'enquête pour inviter un certain nombre de visiteurs à nous faire part de leurs commentaires. Nous utilisons des cookies pour éviter de solliciter plusieurs fois un même visiteur. Le premier cookie (1) est enregistré si le visiteur n'est pas invité à participer à l'enquête, afin de veiller à ce que les visiteurs ne soient pas invités après leur première consultation d'une page. Le second cookie (2) est enregistré si le visiteur est invité à participer à l'enquête, afin de veiller à ce que le visiteur ne soit pas sollicité plusieurs fois pendant une période de 90 jours. |
1 Session |
Partage sur les réseaux sociaux |
Nous utilisons des widgets ou des boutons de réseaux sociaux pour vous fournir des fonctionnalités supplémentaires de partage du contenu de nos pages Web sur des sites, des réseaux sociaux et par e-mail. Lorsque vous utilisez ces widgets et boutons, des cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil pour faciliter l'utilisation du service, assurer l'affichage de vos interactions sur nos pages Web (ex. mise à jour du cache du décompte des réseaux sociaux) et enregistrer des informations sur vos activités sur Internet et sur nos Sites. Nous vous invitons à vous renseigner sur la politique de protection des données de chaque fournisseur avant d'utiliser ces services. Pour plus informations sur notre utilisation des widgets et applications de réseaux sociaux, voir 2.5 ci-dessous. |
Persistant, mais effacé |
2.4.3 Google Analytics
KPMG utilise Google Analytics. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont KPMG utilise Google Analytics à l'adresse suivante : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Pour offrir aux visiteurs des Sites davantage de choix quant à la façon dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire communique avec le JavaScript de Google Analytics (ga.js) pour lui indiquer qu'il ne doit pas envoyer les données relatives à ce site à Google Analytics. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics n'empêche pas l'envoi de données au Site lui-même ou à d'autres services d'analyse Web.
2.4.4 Hotjar
KPMG utilise l’outil Hotjar dans un objectif de collecte des commentaires et d’analyse d’utilisation par les visiteurs. Vous trouverez plus d'informations sur la façon dont KPMG utilise Hotjar à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
2.4.5 Balises Web
Une balise Web est un petit fichier image d'une page Web qui peut servir à collecter certaines données de votre ordinateur, comme l'adresse IP, l'heure de consultation des contenus, le type du navigateur et l'existence de cookies préalablement enregistrés par le même serveur. KPMG utilise uniquement les balises Web conformément au droit applicable.
KPMG ou ses prestataires sont susceptibles d'utiliser des balises Web pour contrôler l'efficacité de sites tiers leur fournissant des services de recrutement ou de marketing, ou pour collecter des statistiques agrégées sur les visiteurs et gérer les cookies.
Vous avez la possibilité de rendre certaines balises inutilisables en refusant les cookies. La balise Web enregistrera alors quand même une visite anonyme de votre adresse IP, mais aucun cookie de données ne sera enregistré.
Pour certaines newsletters et autres communications, nous sommes susceptibles de contrôler les actions des destinataires, comme le taux d'ouverture des e-mails, au moyen de liens intégrés dans les messages. Nous collectons ces données pour évaluer l'intérêt pour nos communications et améliorer les expériences d'utilisation ultérieures.
2.4.6 Outils géolocalisés
KPMG est susceptible de collecter et d'utiliser des données sur l'emplacement géographique de votre ordinateur ou appareil mobile. Ces données de localisation sont collectées afin de vous fournir des renseignements sur des services susceptibles de vous intéresser et pour améliorer nos produits et services géolocalisés.
2.5 Widgets et applications de réseaux sociaux
Les Sites peuvent inclure des fonctionnalités permettant d'améliorer le partage par des applications tierces de réseaux sociaux, comme le bouton « J'aime » de Facebook ou le widget de Twitter. Ces applications de réseaux sociaux sont susceptibles de collecter et d'utiliser des données sur votre utilisation des Sites (pour plus d’informations, veuillez vous référer à la section « Partage sur les Réseaux sociaux » du tableau des cookies ci-dessus). Les données personnelles que vous fournissez par le biais de ces applications de réseaux sociaux sont susceptibles d'être collectées et utilisées par d'autres membres de ces applications. Ces interactions sont régies par les politiques de protection des données des entreprises fournissant l'application. Nous n'exerçons aucun contrôle et déclinons toute responsabilité vis-à-vis de l'utilisation de vos données par ces entreprises.
En outre, les Sites peuvent héberger des blogs, des forums, des applications et des services de financement collaboratif et autres (ci-après collectivement « fonctionnalités de réseaux sociaux »). Ces fonctionnalités de réseaux sociaux ont pour objectif de faciliter le partage des connaissances et des contenus. Les données personnelles que vous fournissez par le biais de fonctionnalités de réseaux sociaux de KPMG sont susceptibles d'être partagées avec d'autres utilisateurs de ces fonctionnalités (sauf indication contraire au point de collecte), sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ou seulement un contrôle limité.
2.6 Mineurs
KPMG comprend l'importance de la protection de la vie privée des mineurs, en particulier en ligne. Ainsi, nos Sites n'ont pas été intentionnellement conçus pour ou destinés à des mineurs de moins de 13 ans. Nous avons pour politique de ne jamais collecter ou conserver sciemment de données sur des mineurs de moins de 13 ans, sauf si cela est nécessaire dans le cadre d'un engagement à fournir des services professionnels.
3. Partage et transfert de données personnelles
3.1 Transferts au sein du réseau des entités KPMG
Nous pouvons être amenés à échanger des informations vous concernant avec les sociétés contrôlées par KPMG en RDC, KPMG International et d’autres entités membres du réseau KPMG lorsque cela est nécessaire ou souhaitable afin de remplir nos engagements internationaux et nos obligations légales et réglementaires dans le monde entier.
Certains outils informatiques du réseau KPMG sont utilisés pour vous fournir certains services, par exemple l’hébergement et la fourniture de support applicatif, la souscription de certains types d’assurance pour les entités membres et leurs clients, les vérifications d’absence de conflits d’intérêts ou dans le cadre de la lutte contre le blanchiment, l’assistance des clients dans le cadre des missions qui nous sont confiées et à toute autre fin nécessaire à la poursuite des activités de KPMG.
3.2 Transfert à des tiers
Nous ne partageons aucune donnée à caractère personnel avec des tiers non affiliés, sauf si cela est nécessaire à nos intérêts professionnels et commerciaux légitimes, pour traiter vos demandes et/ou si la loi ou des normes professionnelles l'autorisent ou l'exigent.
En outre, KPMG peut être amenée à transférer certaines de vos données personnelles en dehors de la République Démocratique du Congo à des entreprises extérieures au réseau KPMG travaillant avec nous ou pour notre compte, aux fins prévues par la présente Déclaration de confidentialité en ligne. Nous sommes susceptibles de transmettre des données personnelles vers les pays suivants. Dans cette hypothèse, vos données personnelles continueront d’être protégées en vertu de contrats que nous avons conclus avec ces organisations situées en dehors de la République Démocratique du Congo, lesquels contiennent des clauses types de protection des données dont le libellé est approuvé par la Commission européenne, permettant notamment d’assurer un niveau de protection adéquat.
4. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Accès et rectification : vous avez le droit d’accéder à vos données (« Demande de droit d’accès »). Si nous répondons favorablement à votre demande, nous vous communiquerons gratuitement les données personnelles qui vous concernent. Préalablement à cela, nous sommes en droit de vous demander une preuve d’identité et quelques informations pertinentes sur la relation que vous entretenez avec nous, de façon à localiser vos données personnelles. Si les informations que nous possédons à votre égard sont inexactes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier.
- Opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles pour des motifs légitimes,
- Autres droits : en outre, vous disposez du droit de supprimer vos données personnelles, de limiter leur traitement dans certaines circonstances et/ou d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sous un format électronique structuré (portabilité) et du droit de donner des directives concernant le sort de vos données personnelles en cas de décès.
Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous avez sollicité des services ou des communications spécifiques auprès de KPMG, (tels que des e-newsletters, de communications, des invitations à des événements et/ou formations, etc.) vous pourrez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions contenues dans chaque communication. Si vous décidez de vous désabonner d'un service ou d'une communication, nous veillerons à effacer vos données rapidement, mais nous sommes susceptibles d'avoir besoin d'informations complémentaires avant de pouvoir traiter votre demande.
Vous pouvez exercer vos droits, ainsi que toute demande d’information relative aux données personnelles en envoyant un mail à l’adresse iiseloko@kpmg.cd ou ci-afsdpo@kpmg.ci. Nous veillerons à répondre à votre demande, sous réserve que celle-ci soit conforme aux lois et normes professionnelles applicables.
Conformément à la règlementation applicable en matière de données personnelles, KPMG s’engage à répondre aux salariés dans un délai d’un mois et, le cas échéant au plus tard dans un délai de 3 mois à compter de leur réception sous réserve que la demande soit conforme aux lois et normes professionnelles applicables.
En outre, toutes questions ou réclamations complémentaires relatives aux données personnelles doivent être adressées auprès du Data Protection Officier (DPO) et son équipe à l’adresse suivante : iiseloko@kpmg.cd et ci-afsdpo@kpmg.ci.
Dans tous les cas, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de l’ARPTIC (l’Autorité de Régulation des Postes, des Télécommunications et des Technologies de l’Information et de la Communication au Congo), ou toute autre autorité compétente. Nous vous invitons toutefois à nous contacter avant toute réclamation.
5. Durée de conservation, Sécurité et Intégrité
KPMG a mis en place des procédures et des politiques raisonnables de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout abus, perte, altération ou destruction non autorisée. Malgré tous les efforts mis en œuvre par KPMG, une protection absolue contre toutes menaces ne peut être apportée. Nous nous efforçons de veiller à ce que l'accès à vos données personnelles soit limité aux seules personnes ayant besoin d’en prendre connaissance. Les personnes ayant accès aux données sont tenues de les traiter de manière confidentielle.
Nous veillons à ne conserver les données personnelles que pour la durée nécessaire (i) au traitement de vos demandes, (ii) au respect des obligations légales, réglementaires ou professionnelles qui s’imposent à nous, ou (iii) jusqu'à ce que ces personnes demandent l'effacement de leurs données.
La période de conservation des données dépend à la fois de leur nature et des circonstances spécifiques qui nous ont amené à les collecter.
6. Liens vers d'autres sites
Vous devez savoir que les Sites sont susceptibles de contenir des liens vers d'autres sites, et notamment des sites exploités par d'autres cabinets membres du réseau KPMG non soumis à la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne, mais par d'autres politiques qui peuvent être sensiblement différentes. Nous invitons les utilisateurs à consulter la politique de protection des données de chaque site consulté avant de communiquer toute donnée personnelle.
Lorsque vous vous inscrivez sur l’un des Sites, puis naviguez vers un autre site de KPMG sans vous déconnecter, vous acceptez l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne.
7. Modification de la présente Déclaration
KPMG a la possibilité de modifier cette Déclaration de confidentialité des données en ligne périodiquement afin de refléter l’évolution de nos pratiques en la matière. Lorsque nous modifions la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne, nous modifions également la date de « Dernière mise à jour » située en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne pour être informé de la façon dont KPMG protège vos données.
Dernière modification : 09/08/2024
8. Questions relatives à la politique et son application
KPMG s'engage à protéger vos données personnelles en ligne. Pour tout commentaire, question ou réclamation concernant le respect de cette Déclaration de Confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données Personnelles (Data Protection Officer) à l'adresse iiseloko@kpmg.cd et ci-afsdpo@kpmg.ci .
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DPO KPMG RDC |
Isma Iseloko, +243 828504971, iiseloko@Kpmg.cd |