Künstliche Intelligenz ist der Innovationstreiber in Verlagshäusern

Der demografische Wandel mit seinen Auswirkungen auf Kundenbedürfnisse wie Lesegewohnheiten und -präferenzen, auf Verkaufs- und Abonnentenzahlen sowie auf den Arbeitskräftemarkt ist für 83 Prozent der Unternehmen, die wir für unsere Studie „Verlagstrends 2024“ befragt haben, nach wie vor das wichtigste Zukunftsthema. 

Auf den Plätzen zwei bis fünf folgen 

• Bedrohung der Unternehmenssicherheit, beispielsweise durch Datenmissbrauch, Datenverlust, Cyberangriffe,
• Automatisierung: Einsatz von künstlicher Intelligenz
• Individualisierung der Lebensstile und Kundenbedürfnisse sowie
• „New Work“, also alles, was mit dem Wandel der Arbeitseinstellung und des Arbeitslebens zu tun hat.

Nicht mehr unter den Top 5 befindet sich das Thema Klimawandel und Nachhaltigkeit. Vergangenes Jahr noch das Schwerpunktthema der Verlagsstudie und bei den Megatrends mit 66 Prozent knapp auf Platz zwei hinter dem demografischen Wandel (67 Prozent), ist es in diesem Jahr nur noch auf dem sechsten Platz unseres Megatrends-Top-Ten-Rankings zu finden.  

• Bedrohung der Unternehmenssicherheit von 49 auf 80 Prozent,
• Automatisierung von 46 auf 78 Prozent,
• geopolitischen Spannungen (beispielsweise politische Konflikte, Protektionismus) von 26 auf 58 Prozent und
• Populismus (Polarisierung, Diskriminierung, Hatespeech, Fake News) von 34 auf 62 Prozent.

Neben den Megatrends geht es in unserer Befragung auch um die strategischen Prioritäten der Verlage. Wie in den Vorjahren haben die Optimierung der Prozesse und die Verbesserung der Innovationsfähigkeit für die meisten Unternehmen die höchste Bedeutung. Zudem richten die Verlage ihre strategischen Prioritäten zunehmend auf Technologie, Datenmanagement und IT-Sicherheit aus.

Die signifikantesten Entwicklungen gibt es bei den Themen Datenschutz, IT-Compliance und Cyber Security, die von 73 Prozent der Befragten als wichtige strategische Schwerpunkte gesehen werden (Vorjahr: 43 Prozent). 

Die strategischen Prioritäten spiegeln die Einschätzung bei den Megatrends wider. So ist die hohe strategische Bedeutung von Datenschutz und Cyber Security eine Reaktion auf das steigende Risiko von Cyberangriffen und Datenverlusten  - im Megatrend-Ranking unserer Studie auf Platz 2. 

Ebenso verhält es sich mit dem wichtigen Zukunftsthema Automatisierung durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz: Für 64 Prozent der Verlage hat die Nutzung innovativer Technologien eine hohe strategische Priorität und wird als wichtiger Erfolgsfaktor angesehen.

Wir haben in der diesjährigen Ausgabe unserer Verlagstrends den Schwerpunkt auf die Bedeutung von künstlicher Intelligenz gelegt, da diese Technologie das Verlagswesen durch vielfältige Einsatzmöglichkeiten grundlegend verändert. KI ermöglicht Effizienzsteigerungen durch Automatisierung, eröffnet neue Wege zur Produktion und Verbreitung von Inhalten, hilft bei der Analyse der Lesepräferenzen und unterstützt bei der Personalisierung von Content-Angeboten. Außerdem können KI-Tools Texte auf Plagiate überprüfen und so die Originalität von Inhalten sicherstellen.

Es ist also wenig überraschend, dass für fast 80 Prozent der befragten Verlage der Einsatz von KI eine große strategische Bedeutung hat. Über 70 Prozent haben Erfahrungen mit KI  - und diese sind weitestgehend positiv. Bereits im Alltagsgeschäft eingesetzt wird künstliche Intelligenz von 33 Prozent der Verlage, weitere 44 Prozent befinden sich in einer Test- und Experimentierphase.

Unsere Studie veranschaulicht aber nicht nur die Bedeutung von künstlicher Intelligenz, sondern gibt darüber hinaus einen Überblick über Einsatzmöglichkeiten, zeigt Nutzen und Vorteile von KI auf, benennt aber auch die Risiken und Herausforderungen, die mit der Technologie verbunden sind. 

Zudem liefert die Studie Handlungsempfehlungen zur Nutzung von generativer KI und die erforderlichen Schritte zur Implementierung. Eine Kundenstory zum Einsatz von KI in einem großen Medienunternehmen rundet die Studie ab, die Sie jetzt herunterladen können.