Künstliche Intelligenz bietet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Banken. Das bestätigen uns Führungskräfte diverser globaler Schlüsselmärkte, die wir für das Whitepaper „Intelligent banking“ befragt haben.

Hierfür planen 70 Prozent der Befragten, ihre KI-Budgets weiter zu erhöhen. Gut 60 Prozent erwarten einen mittleren bis sehr hohen Return on Investment (ROI) aus diesen Investitionen.

Wichtige Erkenntnisse auf einen Blick:

Hohe Erwartungen:

80%

glauben, dass Banken, die KI nutzen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber denen gewinnen werden, die keine KI nutzen.

62%
erwarten einen mittleren bis sehr hohen ROI aus KI-Investitionen.

Druck ist groß, ROI vorzuweisen:

70%

stehen unter erheblichen Druck durch die Gesellschafter, ROI für KI-Investitionen unmittelbar vorzuweisen.

KI-Ausgaben werden sich wahrscheinlich deutlich erhöhen:

70%

planen, den Prozentsatz des globalen Budgets für KI zu erhöhen.

davon

62% um bis zu 20 Prozent.

und

38% um mehr als 20 Prozent.

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Für effektive KI-Implementierung im Bankenwesen.

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Im Bankensektor wird auf breiter Linie in KI investiert, wenn auch zumeist nur moderat

Bei der Einführung von KI liegt der Fokus der Geschäftsführung dabei eindeutig auf der Erzielung operativer Gewinne und weniger auf dem strategischen Wert von KI

Wie Sie aus Ihrer KI-Transformationsreise Nutzen ziehen können

Neben den Ergebnissen der Umfrage, liefert „Intelligent banking“ eine strukturierte KI-Roadmap für das Bankenwesen, basierend auf Recherchen und Analysen unserer Branchen-Expert:innen.

Sie soll Banken bei der Einführung der neuen Technologie zur Orientierung dienen und fokussiert diese drei Schritte:

Enable

In dieser ersten Phase entwickeln Unternehmen eine KI-Strategie, ernennen verantwortliche Führungskräfte, identifizieren hochwertige Anwendungsfälle und legen ethische Grenzen fest. KI-Pilotprojekte werden geschäftsbereichsübergreifend eingeführt. Außerdem geht es vor allem darum, Mitarbeitende im Umgang mit der Technologie zu befähigen.
Embed

Während dieser Phase wird KI in Arbeitsabläufe, Produkte, Dienstleistungen integriert. Erfahrene Führungskräfte treiben unternehmensweit Umschulungen und Anpassungen voran, wobei ihr Fokus auch in dieser Phase auf Ethik, Vertrauen und Sicherheit liegt.
Evolve

In dieser Phase werden Geschäftsmodelle und Ökosysteme entwickelt, um mithilfe von KI und weiterer Zukunftstechnologien branchenübergreifende Herausforderungen zu meistern. Ethik, Vertrauen und Sicherheit stehen weiter im Mittelpunkt. Das Potenzial der Mitarbeitenden wird durch zusätzliche intensive Schulungsmaßnahmen gesteigert.

Viele Banken starten KI-Projekte ohne eine klare, langfristige Strategie. Sie setzen auf einzelne, isolierte Anwendungen statt auf eine übergreifende KI-Architektur – und genau das verhindert, dass die Technologie ihr volles Potenzial entfaltet.