Skip to main content
Kontakt os

      Telcos bliver omdannet til techcos.

      Når de traditionelle telekommunikationsmodeller møder øget pres fra faldende marginer, intensiveret konkurrence, ændrede kundekrav og voksende investeringsbehov, arbejder mange af de førende teleselskaber på at omstille sig til techcos – udviklede telcos, der prioriterer innovation, fokuserer på kundeoplevelse og engagerer sig i en kontinuerlig digital transformation.

      I nutidens sammenkoblede digitale verden er techcos klar til at spille en afgørende rolle i at forme fremtidens kommunikation og innovation. Mulighederne for branchens ledere er betydelige, men rejsen fra telco til techco er kompleks og kræver vision, fokus og en sammenkoblet tilgang til transformation.

      For at trives i den digitale tidsalder skal telcos være bygget omkring deres kunder med evnen til kontinuerligt at reagere på og tilpasse sig de stadigt skiftende behov:

      • De traditionelle telco-modeller er fokuseret på infrastruktur og netværksdrift med mindre vægt på kundeoplevelse.
      • Telcos’ traditionelle forretningsmodeller er ikke længere egnede til at imødekomme de nye digitale muligheder.
      • Telcos bør kontinuerligt investere for at undgå at blive forældede.
      • Business-to-consumer (B2C) kunder søger hurtig og pålidelig forbindelse, personliggjorte tjenester og en fremragende kundeoplevelse.
      • B2B-kunder leder efter sikre, skalerbare telco-løsninger med integrerede tjenester og personlig support.

      Vi støtter jeres overgang: Fra telco til techco

      Hos KPMG guider vi jeres rejse fra telco til techco ved at kombinere brancheekspertise med vores Connected Enterprise-tilgang. Vores team hjælper jer med at navigere i de komplekse udfordringer ved digital transformation gennem et sæt grundlæggende kapaciteter, der er designet til at understøtte en Connected Enterprise-driftsmodel. Dette gør det muligt for telcos at definere en kundecentreret tilgang, der problemfrit forbinder front-, mellem- og backoffice. Ved at styrke disse kapaciteter bliver hver proces, funktion og relation fokuseret på kundernes forventninger, forretningsværdi og bæredygtig vækst.

      Vores serviceportefølje dækker support til drift, procesoptimering, digital finans, finansiel transformation, generativ AI, digital risiko og meget mere – alt sammen i tråd med den forbedrede Telecom Operations Map (eTOM)-ramme. Vores medarbejdere benytter KPMG’s Powered Enterprise-tilgang til at drive funktionel transformation gennem best-practice driftsmodeller, processer og teknologi, hvilket forbedrer effektivitet, engagement, oplevelse og vækst.

      Vi er klar til at hjælpe jer med at navigere i den komplekse rejse fra telco til techco, så I opnår en kundecentreret og sammenkoblet driftsmodel.

      Ræk ud til os

      Vores indsigter

      Læs vores indsigter og kundehistorier om udfordringer og muligheder, som telesektoren står overfor i Danmark og globalt.

      Noget gik galt

      Ups! Noget gik galt – prøv venligst igen.

      Vores eksperter

      Kontakt en af vores teleeksperter inden for rådgivning, revision og skat for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe jeres organisation.

      Rådgivning
      Martin Andersen
      Martin Andersen

      Partner, CFO Advisory

      KPMG in Denmark

      Revision
      Steffen Hansen
      Steffen Hansen

      Partner, Audit West

      KPMG in Denmark

      Vores services

      Se, hvordan vi hjælper kunder med bl.a. ESG og AI.

      Vi hjælper jer med at gøre bæredygtighed til en integreret del af jeres virksomhed og guider jer sikkert gennem kravene.
      Læs mere

      Fremtidssikring og modernisering af offentlig infrastruktur og transport er nøglen til mobilitet, vækst og fremtidssikrede byer.
      Læs mere

      Vi ændrer måden organisationer arbejder på gennem AI og data.
      Læs mere

      Få indsigter fra industrien



      Få det nyeste indhold direkte i din indbakke om de mest presserende forretningsspørgsmål og muligheder, som organisationer verden over står over for.