Nutidens kunder er bedre informerede og mere krævende end nogensinde før. Derfor afhænger bæredygtig vækst i en digital verden af, at man anerkender kundens indflydelse og sikrer, at organisationen er fuldt ud forbundet og kundecentreret.
Det kræver, at processerne er koordinerede og sammenhængende på tværs af alle funktioner, og at både medarbejdere og samarbejdspartnere arbejder målrettet sammen for at imødekomme kundernes behov – effektivt og rentabelt – på deres præmisser.
KPMG Connected Enterprise er en kundecentreret, sektortilpasset tilgang til digital transformation. Den forandrer måden, hvorpå I transformerer, og hjælper jer med at fokusere forretningen, driften og teknologisk udvikling på at imødekomme forventninger fra kunder, medarbejdere og interessenter – med det formål at skabe forretningsværdi og fremme bæredygtig vækst.
Hvis jeres målsætninger handler om at forbedre kundeoplevelser, introducere innovative produkter og services, øge operationel effektivitet, skabe alignment i organisationen og modernisere teknologien – så er KPMG Connected Enterprise klar til at hjælpe.
Værdien af værdistrømme i en tidsalder præget af AI
Find ud af, hvordan jeres organisation kan udnytte AI til at blive værdidrevet og kundecentreret.
Connected-kapabiliteter
Indsigtsdrevne strategier
Bedre indsigter hjælper jer med at forstå kundernes behov, udvikle skræddersyede løsninger og skabe sammenhængende oplevelser.
Innovative produkter og services
Behovet for nye idéer og frisk tænkning stopper aldrig – det er den eneste vej til at imødekomme jeres kunders stigende forventninger og hjælpe dem med at opnå succes.
Oplevelsescentrering gennem design
Nutidens kunder ønsker personlige og sammenhængende oplevelser – og det vil ikke ændre sig foreløbig.
Sammenhængende interaktioner og handel
KPMG Connected Enterprise hjælper organisationer inden for salg, marketing og service med at skabe en mere sammenhængende og effektiv forretning.
2X
Indvirkning
Agile operationer og forsyningskæde
Organisationens bankende hjerte – lever op til kundeløftet gennem agile operationer og en effektiv forsyningskæde.
Samskabt og styrket medarbejderstyrke
Enhver virksomhed skal skabe engagerende medarbejderoplevelser og samarbejde med medarbejderne for at indfri kundeløftet – både i dag og fremover.
Digitalt understøttet teknologiaritektur
Design og udvikl intelligente digitale services, teknologi og platforme på en omkostningseffektiv og skalerbar måde.
Integreret partner- og alliancenetværk
At skabe succesfulde resultater kan hjælpe jeres organisation med at opnå en konkurrencefordel og udvide forretningsvæksten til nye markeder.
Vi leverer Connected Enterprise med agilitet
Agilitet er en integreret del af vores Connected Enterprise-tilgang, der er kundecentreret og sektortilpasset til transformation. For os er agilitet både en tankegang og en metode til at gennemføre transformationer.
Ved at udvikle forretningskapabiliteter iterativt får I den smidighed, der skal til for at tilpasse jer kundernes skiftende behov og fokusere på nye værdikilder under jeres transformationsrejse. Når agilitet indlejres i vores Connected-tilgang, kan det øge hastigheden, omfanget og værdien af jeres transformation.
Som stolt Gold Partner i Scaled Agile på globalt plan kan vi hjælpe jer med at arbejde agilt og understøtte agilitet i stor skala.
Connected-løsninger
Vi hjælper organisationer med at designe, udvikle, implementere og drive Connected-platforme. For at understøtte denne ambition tilbyder vi en integreret pakke af forudkonfigurerede løsninger, tilpasset efter sektor. Løsningerne øger værdistrømmen langs hele den end-to-end værdikæde; de forbinder organisationen med dens kunder, medarbejdere, forretningspartnere og leverandører, og bruger teknologi til at sammenkoble de funktionelle siloer i front-, mellem- og back office.
