Fortalecimiento del Modelo de Protección de Datos Personales

Los principios, derechos y deberes que rigen la protección de datos personales en Panamá, suponen colocar en perspectiva las interacciones que mantienen las entidades financieras con sus distintos grupos de interés, en donde la experiencia y privacidad de clientes, así como la credibilidad de la marca pueden verse impactadas, si no se cuenta con un modelo de protección de datos personales debidamente controlado y monitoreado.

La Ley 81 de 2019 entró en vigor en Panamá en marzo de 2021. La misma confiere a prospectos, clientes, colaboradores y proveedores (naturales y jurídicos) de las empresas, derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como deberes irrenunciables sobre los datos personales.

Mediante el Decreto Ejecutivo 285 del 28 de mayo de 2021, fue reglamentada la Ley 81 de Protección de Datos Personales, incluyendo disposiciones generales del requisito para recabar información, así como la funciones de la nueva figura del Oficial de Protección de Datos Personales.

En febrero de 2022, la Superintendencia de Bancos de Panamá liberó el Acuerdo 01-2022 que reglamenta la Ley 81 para las entidades supervisadas por esta superintendencia y unifica las disposiciones dispersas en los acuerdos vigentes anteriores.

La revisión, incorporación y alineación de prácticas de protección de datos personales en línea con las disposiciones mencionadas, supone la aplicación de un enfoque estructurado que promueva y facilite una interacción ágil y consistente entre los actores que soportan el modelo, manteniendo el debido apego a los principios que gobiernan la protección de datos personales.

KPMG está en capacidad de apoyarle con los siguientes servicios:

1. Evaluación de brechas y recomendaciones para la mejora del Modelo de Protección de Datos Personales

2. Diseño y ejecución del programa de capacitación, en materia de Protección de Datos Personales

3. Implementación de acciones requeridas para el fortalecimiento del Modelo de Protección de Datos Personales


  • Diseño y alineación de políticas y procedimientos de Protección de Datos Personales.
  • Revisión y homologación de controles con respecto al Modelo de Protección de Datos Personales.
  • Mapeo e inventario de Datos Personales en la organización.

  • Con una amplia experiencia en la industria, nuestro equipo de profesionales de KPMG están posicionados para guiar y apoyar a las organizaciones en atender de forma oportuna y consistente las disposiciones en materia de protección de datos personales. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle.

    Nuestros líderes

    Contáctenos