疫情影響雖已顯然降低,但通膨及整體經濟的低迷,讓2023年朦上前景不明的不確定感,對於媒體產業而言,綜合國內外的訊息,幾個趨勢預測列舉如下:
經濟情勢造成本上升的壓力
通膨及物價上漲的趨勢,從2022一路延伸,很有可能到2023上半年才趨緩,這不算短的區間已造成消費者對於支出重新分配的考量,特別是在媒體、娛樂的支出。”緊勒褲帶”效應衍然而生,遷就讓步於預期基本開支,而必須減少對於媒體、娛樂服務的需求。美國在2022第三季,歷史新高的約有3200萬用戶取消串流服務訂閱,就是明顯一例。
KPMG Global的消費者調查結果 ,也呼應上述”緊勒褲帶”效應;約有20%的受查者已經中止至少一項以上的串流服務;如果整體經濟局勢仍不見好轉,37%的受訪者將會再中止更多的串流服務。
串流業者持續購併
過去數年以來,宅經濟帶動強勁的消費者需求並興起數眾多串流服務,整體市場消費力道其實原已漸趨飽合。無論不同類型的選擇或是同質性高的同類競爭,消費者的選擇多,即代表同時也侵蝕了串流業者的獲利。也因此串流業者彼此的整合的可能性將大為提高。整合後的經營績效管理將更顯重要,如何提升ARPU並降低Churn Rate,會是整合購併的最重要考量。
廣告業的挑戰-預期成長趨緩
KPMG Global 調查,2023年整體廣告市場較2022年預計約有5.9%的成長,對於2022約9% YoY成長略為下滑。然而如CTV聯網電視業者,其成長仍應高於產業品平均
運動產業暢旺,帶動相關市場成長
職業運動的蓬勃發展,能引入消費人流,甚或引導消費趨勢,將會是牽動相關周邊產業成長的因子,從職業球隊的增加或是媒體露出機會大增,可見一般。國內的利基運動項目可預期持續延續熱度及成長;其他運動項目,如足球、羽球可被期待為潛力成長項目。
聚焦獲利更甚於營收成長
鑑於市場情況包含持續性的通膨、人員成本以及其他總體經濟低迷,媒體產業將轉化心態並採取防禦的保守立場,檢視既有的營運模式,尋求真實獲利而非營收成本成長。
績效分析的能力將更受重視,能正確、及時且精準的取得其產品、服務或是客戶貢獻值,將更有助於優化營運模式,汰弱扶強,將資源投入真正獲利的活動。另外對於不確性因子的掌握,若能模型數位化,將有利於公司對於未來狀況的模擬,執行what if 分析,能及早因應可能變化,進行資源調配。
本文作者
李威陞
KPMG安侯建業科技、媒體及電信產業主持人