近年、デジタル技術の進展は加速度的に進み、企業活動や社会の在り方そのものに大きな変革をもたらしています。なかでも生成AIは、文章・画像・コードなど人が扱う情報を自律的に生成できる技術として注目されており、業務の高度化・効率化のみならず、新たな価値創出の起点となる可能性を秘めています。この技術の進化は、既存のビジネスモデルや業務プロセスを根本から変革するトランスフォーメーションを促すものと言えます。
企業が生成AIを戦略的に活用することで、顧客体験の高度化、意思決定の迅速化、業務生産性の飛躍的向上といった成果が期待されます。一方、これらの効果を持続的に実現するためには、適切なユースケースの選定や技術選択にとどまらず、スピーディな検証・改善サイクルの構築、リスク・ガバナンスへの対応、さらに役員・従業員のAIリテラシー向上を含めた全社的な取組みが不可欠です。
KPMGでは、生成AIを活用した企業のトランスフォーメーションを支援しており、「戦略・全社変革」「AIエージェント業務改革」「データ&AI基盤」「人材・組織ケイパビリティ」「ガバナンス/リスク・内部統制」「機能別QCD改革」「業務特化型改革」などを通じ、生成AIの活用が企業価値向上につながるよう支援します。
戦略・全社変革
数多くのデジタルトランスフォーメーション(DX)や生成AI推進支援で得た知見を融合し、生成AIの活用による企業変革を強力に支援します。
AIエージェント業務改革
生成AIやAIエージェントの活用により、設計開発業務をはじめとするさまざまな業務プロセスの効率化・高度化を支援します。業務の自動化や意思決定支援を通じて、生産性向上と業務変革の実現を目指します。
データ&AI基盤
データ活用基盤の整備から分析業務の高度化、業務プロセスの自動化までを支援します。データとAIを活用し、企業の意思決定の高度化と業務変革の実現を支援します。
人材・組織ケイパビリティ
DXや生成AIの取組みを組織全体に定着させるため、推進体制の構築から人材育成、活用促進までを支援します。変革を継続的に推進できる組織・人材基盤の構築をサポートします。
ガバナンス/リスク・内部統制
生成AIの活用拡大に伴うリスクへの対応を支援します。AIガバナンスやAI信頼性の確保、内部統制・コンプライアンスの高度化を通じて、安心・安全なAI活用と持続的な企業成長の実現を支援します。
- AIの信頼性確保に係る支援
- 内部監査業務効率化に向けたAI活用とAI信頼性監査支援
- 法務・コンプライアンスリスク管理支援
- 情報連携高度化AIソリューション
- ガバナンスの構築・運用の支援
- 社内規定管理簡素化・統制高度化
機能別QCD改革
生成AIやデータ活用を通じて、品質(Quality)、コスト(Cost)、納期(Delivery)の改善を支援します。各業務機能の生産性向上と業務変革の実現をサポートします。
- AIガバナンス-KPMG Trusted AI-
- 生成AI活用定着支援
- AIデータマネジメント態勢構築支援
- Microsoft Copilot for Microsoft 365導入支援
- システム開発プロセス管理高度化
- IT部門高度化・システム開発管理効率化
- 生成AIを活用した市民開発の促進
- 生成AI活用のための非構造化データ整備
- データセキュリティ
- Databricksによる需要予測・計画最適化
- Dynamics 365拡張・活用支援
業務特化型改革
企業ごとの業務課題や業界特性に応じて、生成AIやデータ活用を組み合わせたソリューションを提供します。新規事業開発から財務・人事・営業・リスク管理まで、幅広い業務領域の変革を支援します。
新規事業・営業/マーケティング
- AIエージェントによる長期ビジョン策定・新規事業開発支援
- ファンエンゲージメントプラットフォーム
- 営業スキルの暗黙知形式知化
- 代理店委託費の低減を企図した業務内製化・契約見直し
サプライチェーンオペレーション
- 需要予測・生産最適化
財務・経理
- 生成AI活用が財務経理領域にもたらす変革
- 財務経理領域における生成AIの活用
- 生成AIを活用した財務経理業務変革
- 新リース会計基準対応へのAI活用
- 生成AIを活用した会計上の論点抽出サービス
- 経理業務プロセスへのAI活用
- 経理財務ナレッジマネジメント
- 経理情報のデータ分析コンシェルジュ
リスク・ガバナンス
- ERM×AI
- 不正検知
金融サービス
- 融資・審査
- 金融事務全般
- 生命保険・損害保険の支払・査定