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A través de nuestros servicios con un enfoque innovador, especializado y de alta calidad, reafirmamos nuestro compromiso de ser la Clara Elección para nuestros clientes. Tenemos como objetivo generar un impacto significativo, guiados por valores que sustentan nuestras acciones y nuestras relaciones.
Estamos convencidos de que un futuro sostenible requiere impulsar el cambio e inspirar confianza, asegurando que cada acción esté encaminada hacia el progreso y el bienestar compartido.
La satisfacción de nuestros clientes es un objetivo prioritario
A través del programa Client Care, evaluamos el grado de satisfacción sobre los servicios entregados y propuestas presentadas a nuestros clientes, lo que nos permite entender sus necesidades y expectativas, e incrementar nuestra calidad y cultura del servicio.
Durante FY25 realizamos 380 evaluaciones a clientes de Auditoría, Impuestos y Legal y Asesoría, lo que permitió medir su satisfacción e identificar oportunidades de mejora.
Resultados FY25:
1 Net Promoter Score (NPS): herramienta que permite evaluar el grado de satisfacción de los clientes con respecto a la experiencia que tuvieron con nuestros servicios.
La innovación es el motor principal para transformar nuestros modelos de negocio.
Nos enfocamos en optimizar operaciones mediante análisis de datos y tecnologías de última generación.
A través del Ignition Center impulsamos un entorno colaborativo que fomenta la creatividad y el desarrollo de soluciones disruptivas. En FY25 invertimos MXN $13,381,183 en software, licencias y desarrollo, fortaleciendo la innovación en nuestros servicios y al interior de la Firma.
Desde hace cinco años organizamos KPMG Global Tech Innovator, iniciativa que impulsa a emprendedores tecnológicos mediante mentoría, vinculación con inversionistas y acceso a oportunidades globales.
92% de nuestra gente participó en al menos una actividad de voluntariado en FY25.
En 2024, llevamos a cabo 78 actividades de voluntariado, lo que representó 18,370 horas dedicadas a iniciativas sociales y ambientales, reflejando un crecimiento de 14% con respecto al año anterior.
Conoce más sobre nuestra iniciativas sociales y ambientales aquí.
Mantenemos un firme compromiso con el desarrollo sostenible, alineando nuestras iniciativas con la Agenda 2030.
Priorizamos cinco Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Durante FY25 realizamos 130 acciones vinculadas a 15 de los 17 ODS, reforzando nuestra contribución a los retos globales y al bienestar colectivo.
Conoce aquí cuáles fueron las acciones con las que nos sumamos a la agenda global 2030.
KPMG México: Impact Plan – Actualización 2026
*Actualización 2026 considera el periodo del 1 de octubre de 2024 al 30 de septiembre de 2025
Le invitamos a comunicarse con nosotros si desea conocer más sobre cómo podemos apoyar a su empresa.
A lo largo de esta página web, “nosotros”, “KPMG”, “nos” y “nuestro” se refieren a la organización global o a una o más de las firmas miembro de KPMG International Limited (“KPMG International”), cada una de las cuales es una persona moral independiente.
