Lukáš Cingr

Lukáš má na starosti poradenství v oblasti zákaznické zkušenosti. Je členem globálního kompetenčního centra, jedním z autorů globální CX metodiky a kurzu na zlepšování zákaznické zkušenosti. Převážně pracuje pro české i mezinárodní banky, dále i pro klienty z dalších oborů mimo jiné ve Velké Británii, Belgii, Kypru, Spojených Arabských Emirátech nebo Saudské Arábii.

Související kontakty

Maroš Holodňák

Partner, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

David Slánský

Partner, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Anna Fořtová

Senior Manager, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Radek Chaloupka

Senior Manager, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Petr Kohout

Senior Manager, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Ladislav Rulf

Principal Consultant, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Petr Brychta

Associate Director, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Vladimír Okáč

Director, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Filip Sýkora

Associate Director, Advisory – Strategy & Performance

KPMG Česká republika

mail
call

Zhoršení se odrazilo v největším meziročním propadu pilíře empatie. CX skóre si zlepšily jen dvě z devíti odvětví.

Zjistit více

Lukáš má na starosti poradenství v oblasti zákaznické zkušenosti.

Zjistit více

Ilustrační obrázek

Zaměřte se na zákaznickou a zaměstnaneckou zkušenost a odstartuje růst vaší společnosti.

Posuňte svůj byznys a získejte náskok před konkurencí.