"AI er den største produktivitetsforbedring i vores levetid," oprindeligt udtalt af Bill Gates og gentaget af Casper Guldager fra KPMG NewTech.
Når AI implementeres, er den vigtigste opgave for organisationer at realisere potentialet og værdien af AI. Resultater fra et samarbejde med over 20 virksomheder i Danmark viser, at effektiv AI-implementering kan øge organisationers produktivitet med 22%, forbedre kvaliteten med 55% og gøre 44% af medarbejderne mere tilfredse i deres arbejde.
Alligevel bliver mange organisationer forblændet af den traditionelle tro på, at de skal udvikle noget nyt for at skabe denne form for værdi. Ofte er fokus på teknisk implementering med begrænset opmærksomhed på de organisatoriske processer og den menneskelige interaktion, der er forbundet med den nye teknologi.
Dette medfører ofte en utilstrækkelig tilpasning mellem teknologien og virksomhedens reelle behov, hvilket resulterer i ineffektivitet, begrænset udnyttelse af ressourcer og manglende opnåelse af de ønskede resultater. Ved at forsømme det kritiske samspil mellem teknologi og organisatoriske processer kan organisationer ende med løsninger, der teknisk set fungerer, men som ikke leverer den ønskede forretningsværdi.
For at opnå succes med AI skal både offentlige og private organisationer konkurrere på to områder: (1) hvor meget værdi og adoption de kan opnå ved hjælp af standardværktøjer, og (2) hvor hurtigt de kan identificere, teste, udvikle og levere værdi fra skræddersyede løsninger, der diversificerer organisationen. Alt dette skal gøres med mennesker i centrum for implementeringen.
