Forretningsverdenen er i fuld gang med at undersøge potentialet i generativ AI (gen AI). Mens kunstig intelligens og maskinlæring har vist sig at være en succes i løsningen af specifikke problemer, gør brugergrænsefladen og de nye muligheder for at skabe indhold i genAI det relevant for en bredere vifte af organisationer og forretningsfunktioner. Selv om AI ikke er et nyt koncept, går det hurtigt. Derfor skal CxO'er tænke hurtigt, når det handler om at forstå, hvordan man udnytter denne teknologi.
Indlejring af AI-funktioner i funktionel transformation kan drastisk forbedre hastighed og effektivitet ved at eliminere overflødige eller manuelle aktiviteter. Desuden har denne teknologi potentiale til at skabe betydelig rentabilitet, forbedre compliance og forbedre den samlede kundeoplevelse. Men som med al AI-teknologi er effektiviteten af genAI helt afhængig af kvaliteten af de underliggende data og velkonstruerede prompter. For at genAI kan give organisationer maksimal værdi, skal den udføres og integreres på den rigtige måde i de vigtigste driftsfunktioner.
