Organisatoriske forandringer kan være drevet af mange ting – opkøb, fusioner, nedskæringer eller IT-implementeringer – og i takt med at forandringstempoet øges, og markedskravene stiger, er organisationerne under stærkt pres for at transformere processer, systemer og jobfunktioner hurtigt og problemfrit. Men problemer som inkonsekvente tilgange, modstridende projekter, blandede budskaber, manglende vilje til forandring og intern politik kan forhindre, at man opnår succes med forandringsinitiativerne.
Uanset om det drejer sig om implementering af et nyt IT-system, indførelse af kunstig intelligens, organisatorisk redesign, opkøb eller processer, så fører korrekt og effektiv implementering ikke i sig selv til realisering af fordele. Realisering af fordele sker kun, når den rigtige løsning implementeres effektivt og bruges efter hensigten. Det kræver aktiv ledelse, passende organisatoriske strukturer, inddragelse af interessenter samt de nødvendige kompetencer og motivation.
Det er en kompleks opgave at finde den rette balance mellem at optimere struktur og processer og samtidig guide medarbejderne gennem en periode med usikkerhed. Aktivt samarbejde med ledelsen bliver en integreret del, der adresserer organisationsstruktur, procedurer, processer og medarbejdernes evner og motivation. Hvis man ikke sørger for ordentlig forandringsledelse under en transformation, kan det føre til øget modstand, lavere medarbejdermoral og hæmmet organisatorisk tilpasningsevne, hvilket i sidste ende truer succesen og bæredygtigheden af de tilsigtede forandringer.
