Skip to main content


      Et voksende antal varianter, stigende omkostninger og konkurrencepres har formet indkøbslandskabet i årevis. I øjeblikket oplever organisationer også alvorlige forstyrrelser i globale forsyningskæder på grund af geopolitiske og globale økonomiske chok. Som følge heraf søger organisationer i langt højere grad end nogensinde før at forbedre deres forsyningskædes modstandsdygtighed, end-to-end leverandørgennemsigtighed og fokus på etisk og miljøbevidst sourcing. Indkøbstransformation handler om at gøre jeres organisation i stand til at implementere de nødvendige initiativer, der skal til for at imødekomme de mange forstyrrelser, der påvirker det globale forsyningskædemiljø.  

      Det har ført til, at indkøbsfunktionen ikke længere betragtes som en grundlæggende, bagudskuende indkøbsafdeling, men i stedet som en vigtig og stor interessent for virksomheden, der er i stand til at understøtte alle dens krav ved at levere værdifulde tjenester. 

      Indkøbsfunktionen kan og bør være en af drivkræfterne i overgangen til en mere digitaliseret, ESG-understøttende og effektiv måde at indkøbe produkter og tjenester på. Indkøbsafdelingen har nogle af de bedste muligheder for direkte at påvirke mulighederne for at optimere værdi, omkostninger, risici, investeringsafkast (ROI), forbedret beslutningstagning, give større forretningsmæssig modstandsdygtighed og især støtte ESG-dagsordenen, der er blevet mere relevant end nogensinde før.

      Christina Schak

      Partner, Advisory

      KPMG in Denmark




      Vi kan hjælpe jer med:

      Digital transformation af indkøbsfunktionen gør det muligt for jeres organisation at implementere de nødvendige løsninger og initiativer for at imødegå de mange forstyrrelser, der påvirker jeres forretningsmiljø. Det stigende antal produktvarianter, stigende omkostninger og øget konkurrencepres forstærkes yderligere af alvorlige forstyrrelser i globale forsyningskæder forårsaget af geopolitiske og økonomiske chok. Indkøbsteams står i frontlinjen for at håndtere disse udfordringer, hvilket gør digital transformation til en kritisk faktor i opbygningen af modstandsdygtighed og effektivitet.

      Vores digitale indkøbstjenester hjælper jer med at udnytte de bedste teknologier til at strømline jeres Source-to-Pay-processer (S2P) for at forbedre ydeevnen, reducere omkostninger og kompleksitet samt øge den samlede forretningsværdi. Denne værdi realiseres gennem optimerede indkøbsoperationer, større gennemsigtighed og forbedret kontraktoverholdelse, hvilket sikrer, at I kan maksimere effektiviteten samtidig med at risici mindskes. Udover teknologiimplementering hjælper vi også med procesvurderinger og modenhedsvurderinger for at identificere optimeringsmuligheder og etablere en klar køreplan for transformationen.

      Gennem partnerskaber med førende teknologileverandører som Coupa og Ivalua tilbyder vi en førende metodologi, der understøtter hele S2P-transformationsrejsen, herunder risikostyring, analyse, treasury og T&E. Vores tilgang dækker hele den digitale indkøbs-livscyklus, hvad enten det er at støtte en omfattende S2P-transformation eller fokusere på specifikke projekter som Source-to-Contract (S2C) eller Procure-to-Pay (P2P). Dette sikrer, at I har den fleksibilitet og ekspertise, der er nødvendig for at nå deres strategiske mål.

      Kategoristyring er en vital indkøbsfunktion, der tilpasser jeres strategi, forretningsbehov og markedsdynamik. Et nøgleaspekt er at definere kategorier, der passer til jeres organisation, samtidig med, at de er i overensstemmelse med tilgængelige leverandører og deres tilbud. Denne grundlæggende beslutning er afgørende for at opbygge en effektiv kategoristyringsfunktion.

      Ved at etablere et stærkt fundament guidet af klare principper kan I udvikle indkøbsstrategier, der definerer mål, KPI'er og forventninger. Efterhånden som jeres organisation vokser i kompleksitet, bliver det endnu mere essentielt med en klar skelnen mellem de forskellige kategorier og behovet for strategisk tilpasning stiger ligeledes.

      Vi har hjulpet hundredevis af kunder med at optimere kategoristyring ved at segmentere kategorier, definere indkøbskanaler, sikre korrekt styring og prioritere indkøbsindsatser. Med klar leverandørsegmentering og strategier kan jeres indkøbsfunktion øge effektiviteten, fremskynde kontraktindgåelse og maksimere leverandørværdi.

      Med vores Powered-metodologi kan I spare tid ved at udnytte verdenskendte bedste praksisser. Denne tilgang inkluderer hundredvis af forudbyggede, testede aktiver—både teknologiuafhængige og platformspecifikke for Coupa, Ivalua, SAP Ariba, Oracle og Microsoft—som hjælper jer med at implementere løsninger hurtigt og effektivt. 

      Vores dybe brancheindsigt giver jer mulighed for at benchmarke mod konkurrenter og adoptere bedste praksisser. Som jeres betroede partner udvikler vi ikke kun strategier—vi hjælper jer med at implementere dem, hvilket sikrer, at I forbliver i kontrol over kontrakter og leverandørpræstationer.

      Supplier relationship management dækker alle aspekter af leverandørinteraktioner, herunder juridiske, præstationsmæssige, finansielle, risikomæssige, forbedringsmæssige og strategiske tilpasninger.

      Udviklende forretningskrav — ESG, omkostningseffektivitet og høj ydeevne — kræver nye leverandørstrategier, især for tidligere oversete områder. Kritiske leverandører bør behandles som strategiske partnere, og globale regler, især i EU og Danmark, pålægger nu strengere krav til risikovurdering og rapportering.

      Fra onboarding og præstationsovervågning til strategiske partnerskaber spiller indkøbsprofessionelle en vital rolle i at forhindre forstyrrelser og fremme stærkere leverandørsamarbejde.

      Men hvor starter I? Nogle af de mest almindelige udfordringer, vi ser hos vores kunder, er: 

      • Besværlige og manuelle processer til at indsamle pålidelige leverandørdata og indsigter.

      • Mangel på komplette, realtids- og validerede data til at drive mere effektiv beslutningstagning.

      • Mangel på forretningsdefinerede KPI'er, metrikker, vægtninger og tærskler til at give sandfærdige vurderinger af leverandørforholdene.

      • Stærk 'silo-kultur' i organisationen, hvilket fører til nedsat tværgående samarbejde og overlappende arbejde mellem de forskellige afdelinger. 

      Med hundreder af globale implementeringer har vi udviklet gennemprøvede metoder, teknologi og værktøjer til at fremskynde jeres transformation af leverandørstyring. Vi leverer strategiske indsigter og samarbejder med jer om at forme en moden indkøbsdriftsmodel. Vi vurderer jeres nuværende kapaciteter inden for leverandørstyring og tilbyder handlingsrettede anbefalinger. Gennem gap-analyser gennemgår vi områder som kontraktstyring, governance, metrikker, procesforbedringer og teknologiintegration.

      Derudover støtter vi jeres team med skræddersyet træning, udvikler fremtidige køreplaner og forretningscases med detaljerede arbejdsplaner og tilbyder leverandørstyring som en administreret service, der støtter jeres indkøbsafdeling på hvert trin.

      Styrkelse af jeres indkøbsfunktion kræver dyb indsigt i relevante data for at identificere problemområder og forbedringsområder. Dog kræver udtrækning af disse indsigter ofte avanceret analyse og tilpasning til virksomhedsledelsens prioriteter, ikke kun indkøbsfunktionen.

      Nogle af de mest almindelige faldgruber inkluderer:

      • Manglende overensstemmelse mellem virksomhedsledelse og indkøb om nøglemål og KPI'er.

      • At tackle for mange forbedringsområder på én gang, hvilket fører til langsom og ineffektiv implementering. 

      • Mangel på adgang til strukturerede, relevante data knyttet til KPI'er.

      • Indsigter, der ikke driver handling på grund af utilstrækkelig specificitet eller datamængde.

      Med omfattende projekterfaring hjælper vi jer med at navigere i disse udfordringer. Vores støtte inkluderer forbrugsanalyse, vurdering og forbedring af jeres data samt strukturering af indsigter for at sikre, at de fører til handlingsrettede forbedringer, der er tilpasset ledelsens rapporteringsbehov.

      Vores robuste værktøjer og dokumenterede resultater giver os mulighed for at designe rapporteringsindsigter og vurdere, om robotprocesautomatisering (RPA) eller kunstig intelligens (AI) kan forbedre dem yderligere. Afhængigt af jeres IT-portefølje kan disse værktøjer allerede være tilgængelige og klar til brug. Ved at kombinere jeres eksisterende IT-systemer med vores ekspertise i best-practice rapporteringsdesign og masterdatastyring guider vi jer i implementeringen af de højeste rapporteringsstandarder. 




      Vores operating model for transformation af indkøb

      En target operating model er et strategisk dokument, der bestemmer, hvordan en specifik funktion (f.eks. indkøbsfunktionen) skal fungere i fremtiden, og den består normalt af tre elementer: mennesker, processer og teknologi. Hos KPMG har vi forstået, at verden er en smule mere kompleks end blot at vurdere, hvordan tre elementer som mennesker, processer og teknologi skal se ud i fremtiden. Derfor har vi udviklet vores egen Target Operating Model, der sikrer et højere niveau af opdeling baseret på hundredvis af verdensomspændende projekter. Vores Target Operating Model er den del af vores Powered-metode og består af seks lag: funktionelle processer, mennesker, Service Delivery Model, teknologi, indsigter i præstationer og data samt governance. Læs mere om de enkelte seks lag her.

      Vores Target Operating Model for indkøb er både teknisk agnostisk og specifikt udviklet til indkøbsløsninger som Coupa, Ivalua, SAP Ariba, Oracle og Microsoft. Hver Target Operating Model indeholder hundredvis af førende praksisser, designovervejelser, KPI'er, sikkerhedskontroller og risikoforanstaltninger. Det sikrer en problemfri løsning med lav risiko, som allerede har taget højde for lovgivningsmæssige standarder og risikobegrænsninger.

      Det solide fundament for ethvert transformationsprojekt indeholder en endnu mere solid Target Operating Model, der sikrer, at alle jeres omfattende tanker og overvejelser om "fremtiden" er strukturerede og klart forståede. Det er altid en god idé at bruge ekstra tid på udformningen af det strategiske fundament, da det i høj grad vil påvirke resultatet af alle de initiativer, I bygger ovenpå.

      Hos KPMG vil vi meget gerne høre om jeres indledende tanker og overvejelser, og vi står klar til at hjælpe jer med alle aspekter. Tøv ikke med at kontakte os for en snak om, hvordan I kan få det bedste ud af jeres kommende transformationsprojekt.


      Andre relevante services

      Vi er markedsledende inden for rådgivning om IT-sourcing både i Danmark og internationalt.

      Vores udvalg af services til at hjælpe med at transformere back-office funktioner ved at anvende target operating models, der er designet med fremtiden for øje.

      Vi hjælper CFO'er med at udforme en vision, vurdere finansielle resultater og planlægge en køreplan for strategiske forbedringer.

      Udforsk vores indsigter om Digital Transformation

      Din one-stop destination for indsigt, events og services.

      Business person walking in a urban building