Toutes les entreprises, indépendamment de leur nature, de leur taille ou de leur emplacement, ont les mêmes défis à relever pour assurer l’efficacité de leurs opérations : pressions pour réduire les coûts, perturbations imprévues de la chaîne d’approvisionnement en raison de l’incertitude géopolitique et progression rapide de la transformation numérique découlant des progrès de l’IA et de l’IA générative. Pour maintenir leur efficacité opérationnelle, les organisations devront adopter une approche adaptative.
Ce processus consiste à repérer les occasions de croissance, puis à intégrer les principes Lean Six Sigma à votre modèle d’entreprise. Toutefois, ce type d’amélioration des processus exige une expérience opérationnelle et sectorielle approfondie. Grâce à sa vaste expérience, l’équipe d’excellence opérationnelle de KPMG est en mesure de vous aider à améliorer vos opérations tout en assurant la qualité de la prestation. Elle vous aide également à créer de la valeur grâce aux gains d’efficience réalisés à l’échelle de l’organisation ou dans un emplacement ou un domaine particulier, comme les processus, les TI ou l’approvisionnement.
Le concept d’excellence opérationnelle repose sur un processus de transformation de la gestion des opérations qui va au-delà du modèle traditionnel d’amélioration basé sur les événements. Changer la culture d’une entreprise à long terme est un processus qui peut se révéler ardu, mais les retombées valent largement le temps et les efforts qu’on y consacre. KPMG est l’un des principaux cabinets de services-conseils en matière d’excellence opérationnelle. Nous avons constaté que pour améliorer l’excellence opérationnelle au sein d’une entreprise, la direction doit adopter des principes, des systèmes et des outils qui contribuent à l’amélioration durable des indicateurs clés de performance.
