Dans un contexte économique en évolution marqué par une hausse des taux d’intérêt, ainsi que par une pression inflationniste croissante qui entraîne une hausse des dépenses et des coûts d’indemnisation, les assureurs font face à de nombreux défis financiers identiques à ceux des clients qu’ils essaient de protéger. La concurrence entre assureurs s’intensifie à mesure que la technologie fait son entrée sur le marché et que de plus en plus d’entreprises choisissent d’assumer une part accrue de leurs propres risques. Les phénomènes climatiques et la cybercriminalité, bien qu’ils ne soient pas nouveaux dans le secteur, transforment de plus en plus le contexte du risque. En outre, les mises à jour réglementaires comme la norme IFRS 17 complexifient la situation. Les assureurs qui ont adopté l’innovation numérique pendant la pandémie constatent des gains d’efficience opérationnelle et des améliorations actuarielles, mais doivent maintenant déterminer où et comment investir pour maximiser leur rendement sur ces éléments. Parallèlement, les nouvelles exigences en matière de conformité et de présentation de l’information accentuent la courbe d’apprentissage à un moment où les talents sont difficiles à trouver.
Comme toujours, les assureurs veulent trouver un équilibre entre la diversité et l’abordabilité des produits ainsi que la rentabilité et la croissance de leur entreprise, une démarche délicate devant l’évolution des préférences des clients et l’intensification des calculs de risque. Pour demeurer concurrentielles à long terme, les compagnies d’assurance ont besoin de stratégies qui les aident à s’adapter, à gagner en agilité opérationnelle et à tirer profit d’occasions stratégiques. Compte tenu des risques climatiques croissants et des attentes changeantes en matière de transparence, elles doivent s’assurer d’adopter des stratégies et des modèles d’affaires durables et responsables du point de vue environnemental, social et de gouvernance (ESG).
L’équipe Assurance de KPMG au Canada propose des services complets en matière de finances, de conformité et de gestion aux réassureurs ainsi qu’aux compagnies d’assurance de personnes et de dommages, tant au Canada qu’à l’étranger. En outre, nos Services d’actuariat aident les compagnies d’assurance à concilier leurs objectifs d’exploitation et leur exposition aux risques : nos professionnels qualifiés leur proposent le plus large éventail de services en gestion financière, les aident à comprendre leurs opérations et répondent à leurs préoccupations liées à la réglementation. Grâce à notre portée mondiale et à notre connaissance approfondie du secteur de l’assurance, nous aidons les compagnies de ce secteur à améliorer leur performance opérationnelle à l’aide de stratégies qui tirent parti de leur situation et favorisent leur croissance. C’est-ce qui fait notre force.
