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Mitarbeitende als Schlüssel zum M&A-Erfolg

Mitarbeitererfahrung, Unternehmenskultur und Onboarding spielen eine entscheidende Rolle bei der Bindung von Talenten und bei Maximierung des Geschäftswerts.

Beim Thema Transaktionen stehen in der Regel die «harten» Faktoren im Vordergrund: die rechtlichen, kommerziellen und finanziellen Aspekte. Allerdings liefern bis zu zwei Drittel der Transaktionen keinen Mehrwert, d. h. die Rechnung geht nicht auf.

Die Erfahrung zeigt, wie oft gerade die weicheren, menschlichen Faktoren bei Transaktionen unterschätzt werden.

Dabei spielen Mitarbeitende eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Transaktionen, nicht zuletzt, weil die Akquise von Schlüsselkräften oft ein Treiber hinter einer Transaktion ist. Und doch machen viele Mitarbeitende schlechte Erfahrungen mit Fusionen.

Die Frage ist also, wie wir ein Umfeld schaffen, in dem eine durch eine Transaktion neu hinzugekommene Person rückblickend sagt: «Ich hätte mich auch ohne die Transaktion für dieses Unternehmen entschieden»? 

Chau Woeste, Partner, Deal Advisory
Chau Woeste

Partner, Deal Advisory, People in M&A

KPMG-UK

Die wichtigsten Schlüsselbereiche

Mitarbeitererlebnis

Wie wir den gesamten Prozess bewusst gestalten, um die Begeisterung zu steigern und Ungewissheiten zu reduzieren.

Kultur bei Fusionen und Übernahmen

Wie wir die Kultur vor dem Deal gestalten und den neuen Mitarbeitenden dabei helfen, gut anzukommen und sich mit der neuen Kultur zu identifizieren, indem sie sich die Mission, Vision und Werte des Unternehmens zu eigen machen.

Einarbeitung und Mitarbeiterbindung

Wie wir neu gewonnene Mitarbeitende auf Erfolgskurs bringen und ihnen helfen, das Gestern hinter sich zu lassen und sich auf die Zukunft zu freuen.

Lassen Sie uns jeden Bereich etwas genauer betrachten

Mitarbeitererlebnis

Ein positives Erlebnis für die Mitarbeitenden trägt entscheidend zum Erfolg eines Geschäftsabschlusses bei. Klassische Kommunikations- und Willkommensinitiativen sind zwar wichtig, doch um Kontinuität sicherzustellen und die Ziele des Vorhabens zu erreichen, muss der Fokus auf den wichtigsten Geschäftsfunktionen und den entscheidenden Talenten liegen.

Hier erfahren Sie, warum das Erlebnis für die Mitarbeitenden so wichtig ist:

  1. Auswirkungen auf die Unternehmensleistung

    Ein positives Erlebnis führt zu einer höheren Mitarbeiterbindung, Produktivität und Moral. Zufriedene Mitarbeitende bleiben eher im Unternehmen, was für Kontinuität sorgt und Störungen minimiert. Ihre Produktivität ist ebenfalls höher, was zu einer schnelleren Realisierung der angestrebten Geschäftsziele führt. Zudem sind sie motivierter und tragen so zum Erfolg der Transaktion bei.

  2. Reputation und Markenwert

    Engagierte Mitarbeitende sind ein Aushängeschild für ein Unternehmen und machen es zu einem attraktiven und gefragten Arbeitgeber für Spitzenkräfte. Das wiederum wirkt sich positiv auf die Kundenbeziehungen, den Service und das Markenimage aus.

  3. Gesamterfolg von Transaktionen

    Mit einer positiven Erfahrung für die Mitarbeitenden senken Unternehmen transaktionsbedingte Risiken und sorgen dafür, dass wichtige Geschäftsfunktionen auch bei Veränderungen wie gewohnt weiterlaufen. Das schafft letzten Endes die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und langfristigen Erfolg nach dem Abschluss.

Kultur bei Fusionen und Übernahmen

In jedem Transaktionsszenario gilt: Wesentliche Veränderungen im Unternehmen gestalten sich schwierig. Wenn Mitarbeitende im Zentrum des Unternehmenswerts stehen, wirkt sich eine kultursensible Herangehensweise an eine Transaktion deutlich positiv auf den Erfolg aus.

Die folgenden Tipps zeigen auf, wie man kulturelle Aspekte einbezieht, mögliche Herausforderungen antizipiert  und Mitarbeitende erfolgreich durch den Veränderungsprozess führt, um das Transaktionsziel zu erreichen:

  1. Datenanalysen und KI für eine Analyse der Unternehmenskultur vor einem M&A-Deal

    In der Vorverhandlungsphase hat sich der Zugang zu kulturellen Erkenntnissen als unschätzbar wertvoll für die Deal-Strategie erwiesen. Mittels generativer KI und maschinellem Lernen lassen sich öffentlich zugängliche Daten zum Vergleich kultureller Unterschiede zwischen Organisationen heranziehen. Potenzielle kulturelle Herausforderungen und Bereiche, in denen sich die Kulturen angleichen müssen, können so frühzeitig im Rahmen der Transaktionsstrategie angegangen werden. 

  2. Schwerpunkt auf Assimilation statt auf Integration danach

    Jahrzehntelang haben Unternehmen sich um kulturelle Integration bemüht, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen. Doch dabei wird oft der Faktor Mensch unterschätzt. Stattdessen setzen wir auf kulturelle Assimilation und helfen neuen Mitarbeitenden, sich an die Kultur des übernehmenden Unternehmens anzupassen. Damit fördern wir das Zugehörigkeitsgefühl und beschleunigen den emotionalen Übergang.

  3. Führungskräfte sollten mit gutem Beispiel vorangehen

    Das Führungsverhalten ist für eine erfolgreiche kulturelle Integration von entscheidender Bedeutung. Leitende Angestellte sollten die gewünschte Unternehmenskultur verkörpern und Vertrauen aufbauen, indem sie klar kommunizieren, aufgeschlossen sind und Erfolge feiern. Sie können die Mitarbeitenden durch den Übergang führen, indem sie die Vergangenheit anerkennen und mit Zuversicht in die Zukunft blicken.

Einarbeitung und Mitarbeiterbindung

Von der richtigen Einarbeitung hängt der Erfolg des Mitarbeitermanagements ab. Sie ist Ihr Zugang zu den Herzen und Köpfen der Mitarbeitenden nach einer Fusion oder Übernahme. 

Wie können Sie die Umstellung erleichtern, ein Gefühl des Willkommenseins vermitteln und Mitarbeitende erfolgreich einarbeiten?

  1. Der erste Eindruck zählt

    Nicht erst bei Vertragsabschluss können Sie einen guten Eindruck hinterlassen. Unter Umständen dürfen Sie geschäftlich sensible Informationen nicht an Ihre zukünftigen Mitarbeitenden weitergeben, aber es gibt andere Möglichkeiten, wie Sie sich ihnen vorstellen können, etwa durch öffentlich zugängliche Informationen. Ihre potenziellen Mitarbeitenden werden sich online über Sie informieren. Daher gilt es, ein überzeugendes und wahrheitsgetreues Bild Ihres Unternehmens zu vermitteln. 

  2. Seien Sie vom ersten Tag an präsent

    Ob persönlich oder virtuell – heissen Sie Ihre neuen Mitarbeitenden willkommen. Moderne Online-Kommunikationsmittel geben uns die Möglichkeit, Tausende von Mitarbeitenden gleichzeitig persönlich zu begrüssen. Für ein effektives Onboarding ist es wichtig, für Ihre neuen Mitarbeitenden da zu sein und ihnen Zugang zu dem Wissen, den Tools und der Anleitung zu verschaffen, die ihnen zum Erfolg verhelfen. 

  3. Schöpfen Sie digitale Möglichkeiten voll aus

    Digitale Kanäle eignen sich hervorragend, um neue Mitarbeitende effektiv zu begrüssen und einzubinden. Dank digitaler Tools und Strategien gelingt ein reibungsloser und erfolgreicher Übergang für neue Mitarbeitende, so dass sie sich optimal einbringen und einen Beitrag zum Unternehmen leisten können. 

Was können wir daraus lernen?

Die erfolgreichsten Transaktionen sind oft jene, bei denen Mitarbeitende als entscheidende Akteure anerkannt werden.

Um nach dem Abschluss erfolgreich zu sein und das volle Potenzial der Transaktion auszuschöpfen, sind engagierte Mitarbeitende unverzichtbar. Darin liegt der eigentliche Wert einer Fusion.

Fallstudien

Mitarbeitererlebnis, Eingliederung und Mitarbeiterbindung

Einer der Giganten des Silicon Valley übernahm ein Unternehmen für Hochleistungsrechner. Den Software-Ingenieuren kam bei dieser Übernahme eine Schlüsselrolle zu, da sie eine wichtige Quelle für geistiges Eigentum und Wert für die Übernahme darstellten.

Als Teil der Strategie für das Mitarbeitererlebnis und die Eingliederung implementierte das Transaktionsteam die gamifizierte KPMG Digital Engagement Platform. Dank dieser digitalen und sozialen Lösung zur Einbindung der Mitarbeitenden blieb die Belegschaft während der gesamten Transaktion informiert, engagiert, vorbereitet und vernetzt. Es wurde darauf hingearbeitet, dass die Mitarbeitenden sich einbringen, sich gegenseitig kennenlernen und sich mit der neuen Kultur vertraut machen. Damit wurde beiden Seiten ein erfolgreicher Übergang ermöglicht und die Teams auf Erfolgskurs gebracht. 

Im Vergleich zu früheren Transaktionen konnte die Fluktuation nahezu halbiert werden – ein entscheidender Erfolgsfaktor für diesen Deal.

 

Schlüsselrolle der Unternehmenskultur

Ein führendes Unternehmen der Technologiebranche erwog die Übernahme eines SaaS-Startups.

as Hauptmotiv für die Übernahme war die Kompetenz im Bereich Software, weshalb die Bindung wichtiger Fachkräfte im Vordergrund der Integrationsplanung stand.

Bei den Vorbereitungen für die Übernahme führte das Transaktionsteam mithilfe einer KI-basierten Lösung eine Kulturanalyse auf der Grundlage öffentlich zugänglicher Daten durch. Das Transaktionsteam erhielt die Ergebnisse am Montag, die CPO am Dienstag und die Geschäftsführung am Mittwoch – woraufhin die Integrationsstrategie am Donnerstag geändert wurde.

Dank der Ergebnisse kam es zu einer wertvollen Diskussion zwischen dem Transaktionsteam und der Geschäftsführung, die letztlich zur Neuausrichtung der Transaktion führte.

 

Langfristigen Unternehmenserfolg durch professionelles Personalmanagement und Integrationsplanung

Während rechtliche und finanzielle Aspekte oft im Mittelpunkt von Transaktionen stehen, bleibt der volle Nutzen häufig ungenutzt. Ein entscheidender, aber oft unterschätzter Faktor sind die Menschen hinter der Transaktion.

Wie schaffen wir ein Umfeld, in dem Talente, die durch eine Transaktion hinzukommen, das Gefühl haben, dass sie sich unabhängig davon für unser Unternehmen entschieden hätten? 

Ihr Ansprechpartner

Chau Woeste, Partner, Deal Advisory
Chau Woeste

Partner, Deal Advisory, People in M&A

KPMG-UK

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